德法意瑞11天【一價(jià)全含】 手機(jī)特價(jià)
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行程特色
搭乘中國海南航空公司直飛歐洲（可配聯(lián)運(yùn)）不走回頭路，入住三-四星級(jí)酒店，金牌導(dǎo)游帶團(tuán)，歐洲酒店早餐，午晚餐中5菜1湯
產(chǎn)品亮點(diǎn) 由西門子公司設(shè)計(jì)制造，覆蓋德國130多個(gè)城市的城際快車ICE、童話故事咕咕鐘的起源地“黑森林明珠”德國天然湖泊—滴滴湖
行程特色 德國首都柏林標(biāo)志--勃蘭登堡門、2700年歷史的城市--羅馬、浪漫水都--威尼斯、漫步瑞士名度假勝地--因特拉肯、浪漫之都--巴黎、全世界**小的獨(dú)立國--羅馬市內(nèi)教皇國梵蒂岡
產(chǎn)品亮點(diǎn) 由西門子公司設(shè)計(jì)制造，覆蓋德國130多個(gè)城市的城際快車ICE、童話故事咕咕鐘的起源地“黑森林明珠”德國天然湖泊—滴滴湖
行程特色 德國首都柏林標(biāo)志--勃蘭登堡門、2700年歷史的城市--羅馬、浪漫水都--威尼斯、漫步瑞士名度假勝地--因特拉肯、浪漫之都--巴黎、全世界**小的獨(dú)立國--羅馬市內(nèi)教皇國梵蒂岡
行程說明
第1天
北京--柏林 (飛機(jī))
乘各地聯(lián)運(yùn)航班飛往首都機(jī)場集合，由我們的專職員協(xié)助您辦理出境及登機(jī)事宜，準(zhǔn)備搭乘海南航空公司客機(jī)飛往柏林，抵達(dá)后入住酒店休息。
參考航班 HU489 13:20--17:20
參考航班 HU489 13:20--17:20
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿三星級(jí)酒店
第2天
柏林--ICE--慕尼黑 (汽車)
酒店早餐后，開始?xì)W洲浪漫之旅。柏林市區(qū)游覽。首先我們參觀勃蘭登堡門，它是德國復(fù)雜多變的歷史見證人。1961年，柏林墻建起之后，它成了分裂的標(biāo)志。1989年墻倒之后，它即成為德國統(tǒng)一的象征。國會(huì)大廈現(xiàn)在是聯(lián)邦議會(huì)的所在地，穹形圓頂已成為柏林城的新標(biāo)志，也是**受歡迎的游覽圣地。原東柏林的政治中心—亞歷山大廣場是城市東部地區(qū)重要的商業(yè)及交通中心。夏洛騰堡宮（外觀）位于露絲廣場，是一座巴洛克式宮殿，是柏林地區(qū)保存得**好、**重要的普魯士國王宮殿建筑物。之后乘ICE列車前往慕尼黑，減少拉車的辛勞，行程結(jié)束后，入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三星級(jí)酒店
第3天
慕尼黑--因斯布魯克--威尼斯 (汽車)
酒店早餐后，開始慕尼黑市區(qū)游覽，慕尼黑是巴伐利亞州的首府，以藝術(shù)和啤酒出名。是德國南部文化、交通、工商業(yè)的中心。抵達(dá)后參觀位于古城區(qū)中心，為頌揚(yáng)圣母而建的馬麗恩廣場和新市政廳，廣場旁邊的新市政廳是一座19世紀(jì)末建造的哥特式建筑，外表裝飾富麗堂皇，路過HB啤酒館，它座落在慕尼黑市**繁華、時(shí)尚的中央大街盡頭，1923年11月8日希特勒曾在這里大喝一聲：人民革命了！發(fā)動(dòng)了“啤酒館暴動(dòng)”，從此這里成為人民爭相參觀的地方。之后乘車前往因斯布魯克：因斯布魯克意思是茵河上的橋，它在歷史上的發(fā)展主要?dú)w功于它所處的地理位置，它是德國到意大利貿(mào)易的必經(jīng)之路，也是奧地利從西到東的樞紐。茵斯布魯克初步形成于1180年，1420年至1665年期間茵斯布魯克成了國家 中心，這時(shí)期的文化、藝術(shù)也得到了迅速發(fā)展。著名的黃金屋頂和圣安娜柱為瑪麗亞?特雷西亞大街增添了無窮的魅力。今天的茵斯布魯克不僅是一個(gè)充滿活力的現(xiàn)代化生活中心，也是一座大學(xué)城和奧林匹克城。行程結(jié)束后，乘車前往意大利水城威尼斯，入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第4天
威尼斯--羅馬 (汽車)
酒店早餐后，游覽意大利水城---威尼斯，抵達(dá)后上島游覽：訪徐志摩筆下憂傷的嘆息橋，聽說戀人們?cè)跇蛳陆游蔷涂梢蕴扉L地久。接著參觀融合了東西方建筑特色，為威尼斯建筑藝術(shù)經(jīng)典之作的圣馬可大教堂，它曾是中世紀(jì)歐洲**大的教堂。之后漫步于圣馬可廣場，一面是威尼斯大運(yùn)河，其余三面圍繞著公爵府、圣馬可大教堂、圣馬可鐘樓、新、舊行政官邸大樓、連接兩大樓的拿破侖翼大樓、圣馬可大教堂的四角形鐘樓和圣馬可圖書館等文藝復(fù)興時(shí)期的精美建筑。行程結(jié)束后，乘車前往意大利首都羅馬，入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿四星級(jí) 酒店
第5天
羅馬—佛羅倫薩—意大利小鎮(zhèn) (汽車)
酒店早餐后，乘車前往游覽“永恒之都”--羅馬；市區(qū)游覽。這座古城至今保留著豐富的古跡，經(jīng)歷滄桑歲月，那些廢墟和古代建筑仍顯示著這個(gè)“永恒之都”的莊嚴(yán)。斗獸場（外觀）位于市中心，是古羅馬時(shí)期**大的圓形角斗場，威嚴(yán)而壯觀；旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經(jīng)歷了2000年的風(fēng)風(fēng)雨雨仍保存了當(dāng)初的完美造型。參觀全世界天主教的中心教皇國－梵蒂岡，參觀世界上**大、歷時(shí)150年修建而成的圣彼得大教堂（入內(nèi)）梵蒂岡 圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或者特殊宗教活動(dòng)圣事期間，將不對(duì)外開放，屆時(shí)將無法入內(nèi)參觀，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！別忘了一定要在巴洛克式風(fēng)格的圣彼得廣場留影。乘車前往游覽意大利文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)發(fā)源地－佛羅倫薩，不論您是漫步在佛羅倫薩的大街小巷，還是來到博物館、美術(shù)館或教堂參觀，都會(huì)感受到佛羅倫薩古城那濃郁的文化氛圍，凝結(jié)著人類藝術(shù)天賦的經(jīng)典之作處處可見。橘紅色圓頂?shù)氖ツ赴倩ù蠼烫茫ㄍ庥^）是佛羅倫薩**重要的地標(biāo)，由教堂、洗禮堂、鐘樓組成，洗禮堂的正門由于大師米開朗基羅的贊譽(yù)而得到“天堂之門”的美譽(yù)。市政廳廣場（外觀）（又名：君主廣場和西尼奧列廣場），這里有一座建于十三世紀(jì)的碉堡式舊宮（外觀）（現(xiàn)為市政廳），側(cè)翼的走廊，現(xiàn)在連同整個(gè)廣場成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像作品栩栩如生，形象傳神，如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛(wèi)像》復(fù)制品......之后乘車前往意大利首都羅馬。行程結(jié)束后，乘車前往意大利小鎮(zhèn)，入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第6天
意大利小鎮(zhèn)—因特拉肯 (汽車)
酒店早餐后，乘車前往瑞士著名度假勝地—因特拉肯，這是一個(gè)擁有濃郁英國風(fēng)情的湖邊小鎮(zhèn)，如世外桃源一般的寧靜祥和。因特拉肯位于秀麗的圖恩湖以及布里恩茲湖間，“兩湖之間”也是這個(gè)城市的名稱的來源。從因特拉肯市中心一直到兩個(gè)湖畔邊，都是輕松的渡假氣氛。行程結(jié)束后入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿三星級(jí)酒店
第7天
因特拉肯—途徑滴滴湖—法國小鎮(zhèn) (汽車)
酒店早餐后，繼續(xù)游覽這座位于兩湖之間的著名度假勝地。踱步貫穿鎮(zhèn)上的亞拉河，在綠草如茵的山坡上仰望阿爾卑斯山的曼妙身姿。然后乘車前往德國天然氧吧—滴滴湖。童話故事中咕咕鐘的起源地、被譽(yù)為黑森林明珠的天然湖泊。滴滴湖坐落在城鎮(zhèn)西南，據(jù)說得名于羅馬皇帝提圖斯，由冰川作用形成。海拔858米，是黑森林地區(qū)**大的天然湖，如同少女一般純靜美好、清雅脫俗，毫無喧囂。湖水清澈見底，環(huán)湖杉樹濃郁成蔭，周圍綿延著起起伏伏的丘陵，幽幽的湖和著那黑森林那濃濃的綠。行程結(jié)束后乘車前往法國小鎮(zhèn)，抵達(dá)后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三星級(jí)酒店
第8天
法國小鎮(zhèn)—巴黎 (汽車)
酒店早餐后，乘車前往“世界花都”巴黎。抵達(dá)后前往凱旋門，欣賞凱旋門上描繪拿破侖帝國出征事跡及“馬賽曲”的雄偉雕刻；它是香榭麗舍大道的起點(diǎn)，也是巴黎主要慶典活動(dòng)的起點(diǎn)，以凱旋門為中心，放射出去的12條街道，猶如十二道光芒，映射著這座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上**美麗的協(xié)和廣場，八角形的廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉，中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑，這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界**美麗的廣場”；從這里可以眺望高聳的巴黎城市坐標(biāo)—埃菲爾鐵塔。晚上可自費(fèi)享用法國大餐，之后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬請(qǐng)自理 住宿三星級(jí)酒店
第9天
巴黎 (汽車)
酒店早餐后，參觀法國國家藝術(shù)寶庫★盧浮宮（含門票，游覽時(shí)間不少于1.5小時(shí)）親眼目睹**杰出的“鎮(zhèn)宮三寶”—神秘的微笑“蒙娜麗莎”、殘缺卻完美的“維那斯”及“勝利女神”雕像，另外還有達(dá)?芬奇的《巖間圣母》、拉斐爾的《美麗的園丁》、安格爾的《土耳其浴室》等眾多傳世藝術(shù)珍品。如今博物館收藏的藝術(shù)品已達(dá)40萬件，其中包括雕塑，繪畫，美術(shù)工藝及古代東方，古代埃及和古希臘羅馬等7個(gè)門類。之后可在巴黎歌劇院廣場自由活動(dòng)。晚上特別安排塞納河水上餐廳用餐，行程結(jié)束后入住酒店休息。
簡介：盧浮宮始建于13世紀(jì)，是當(dāng)時(shí)法國王室的城堡，被充當(dāng)為國庫及檔案館。后又經(jīng)歷代王室多次授權(quán)擴(kuò)建，又經(jīng)過法國大革命的動(dòng)蕩，到拿破侖三世時(shí)盧浮宮的整體建設(shè)才算完成。到了路易十三和路易十四時(shí)期，盧浮宮的收藏已十分充實(shí)。如今博物館收藏目錄上記載的藝術(shù)品數(shù)量已達(dá)400，000件，分為許多的門類品種，從古代埃及、希臘、埃特魯里亞、羅馬的藝術(shù)品，到東方各國的藝術(shù)品；有從中世紀(jì)到現(xiàn)代的雕塑作品；還有數(shù)量驚人的王室珍玩以及繪畫精品等等。迄今為止，盧浮宮已成為世界著名的藝術(shù)殿堂。
簡介：盧浮宮始建于13世紀(jì)，是當(dāng)時(shí)法國王室的城堡，被充當(dāng)為國庫及檔案館。后又經(jīng)歷代王室多次授權(quán)擴(kuò)建，又經(jīng)過法國大革命的動(dòng)蕩，到拿破侖三世時(shí)盧浮宮的整體建設(shè)才算完成。到了路易十三和路易十四時(shí)期，盧浮宮的收藏已十分充實(shí)。如今博物館收藏目錄上記載的藝術(shù)品數(shù)量已達(dá)400，000件，分為許多的門類品種，從古代埃及、希臘、埃特魯里亞、羅馬的藝術(shù)品，到東方各國的藝術(shù)品；有從中世紀(jì)到現(xiàn)代的雕塑作品；還有數(shù)量驚人的王室珍玩以及繪畫精品等等。迄今為止，盧浮宮已成為世界著名的藝術(shù)殿堂。
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第10天
巴黎—布魯塞爾 (汽車)
酒店早餐后，前往布魯塞爾。布魯塞爾有著濃郁的文化藝術(shù)氛圍，是歐洲歷史悠久的文化中心之一，雨果、拜倫、莫扎特及馬克思都曾在這座城市居住。同時(shí)有958個(gè)國際機(jī)構(gòu)設(shè)于此地，因此布魯塞爾素有“歐洲首都”之稱。大廣場是布魯塞爾的第一座廣場也是全市人民的活動(dòng)中心，道路從廣場中心呈放射狀分出，道路寬廣、綠樹成蔭，因而又有“小巴黎”的美譽(yù)。廣場附近豎立著“小于連”塑像，體現(xiàn)了比利時(shí)國民不畏強(qiáng)權(quán)的民族性格，行程結(jié)束后入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三星級(jí)酒店
第11天
布魯塞爾--北京 (飛機(jī))
酒店早餐后，辦理退房。我們將揮別這座可愛的城市，結(jié)束美妙的歐洲之旅。
參考航班 HU492 13:40--05:30+1
參考航班 HU492 13:40--05:30+1
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿飛機(jī)上
第12天
北京 (飛機(jī))
今天抵達(dá)北京首都機(jī)場，滿載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家!到達(dá)北京首都機(jī)場后請(qǐng)將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)，以便送入使館進(jìn)行銷簽工作。根據(jù)使館要求，部分客人可能會(huì)被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，為了在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國，請(qǐng)?zhí)崆白骱盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！祝您愉快，并希望能夠在以后再次為您服務(wù)。
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿無
費(fèi)用包含
- 費(fèi)用包含 1、北京往返歐洲機(jī)票（含機(jī)場稅），團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙；
2、團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)；
3、歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)三-四星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿（兩人一間，含早餐）；
4、中式午、晚餐（五菜一湯，8-10人/桌，用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)；其中*處正餐需自理（自付）；如個(gè)人自行放棄用餐，不再另退餐費(fèi)；導(dǎo)游有權(quán)跟據(jù)行程安排，在不減少用餐數(shù)量下，調(diào)整用餐情況）；
5、全程空調(diào)旅游巴士，專職司機(jī)；
6、全程中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)；
7、行程中帶★的景點(diǎn)含首門票費(fèi)；
8、根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗付境外司機(jī)及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；
9、旅行社責(zé)任險(xiǎn)；
- 費(fèi)用不包含
- 1、護(hù)照費(fèi)；全程境外司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)100元/人天；單間差40歐/間晚
2、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；
3、行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；公務(wù)活動(dòng)及專業(yè)翻譯費(fèi)；轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐；
體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)
德法意瑞11天【一價(jià)全含】 手機(jī)特價(jià)
重要提示
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報(bào)名須知
一、報(bào)名時(shí)請(qǐng)注意參團(tuán)的行程及日期，包含的服務(wù)項(xiàng)目。旅行社將有權(quán)根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國突發(fā)性臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；
二、歐洲團(tuán)隊(duì)的客人送簽后，拒簽只收取簽證費(fèi)；若因自身原因取消出行，我社將按實(shí)際損失收取損失費(fèi)；
三、依送簽要求、保險(xiǎn)公司對(duì)70歲以上老人的人身意外保險(xiǎn)費(fèi)用額外增加每人300元；
四、旅游旺季時(shí)，因報(bào)名參團(tuán)人數(shù)較多，當(dāng)您確認(rèn)好行程及日期后，如果想正常參團(tuán)**好繳納訂金，以保留住位置。準(zhǔn)備資料時(shí)注意看一下護(hù)照是否過期（有效期為回團(tuán)日算起6個(gè)月以上），如過期請(qǐng)立刻進(jìn)行補(bǔ)辦。
五、老年人臨行前的體檢必不可少。參加旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動(dòng)身。要防止意外傷害，旅游時(shí)**好有家人與親朋好友相伴。
六、旅途中，要保證每天6至8小時(shí)的睡眠時(shí)間，住宿條件要舒適安靜，恢復(fù)體力。**好與陪同人或旅伴住一個(gè)房間，便于照顧。
七、選擇旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)，要避免過度疲勞。
旅游行程
一、行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”或“★”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；
二、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
三、行程景點(diǎn)實(shí)際游覽**短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
四、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；
五、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
六、根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；
七、選擇旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)，要避免過度疲勞。
八、退費(fèi)說明：
如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
九、補(bǔ)費(fèi)說明：
如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
機(jī)場集合
一、請(qǐng)您于出團(tuán)通知指定地點(diǎn)和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)集合；根據(jù)國際慣例航空公司的機(jī)票會(huì)有超售的情況，依照航空公司規(guī)定，乘坐國際航班的旅客應(yīng)于飛機(jī)起飛前三個(gè)小時(shí)前往機(jī)場柜臺(tái)辦理登記手續(xù)，所以提醒您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合辦理登機(jī)手續(xù)，以免影響您的行程，給您帶來不必要的損失。
二、您的行李可以從國內(nèi)出發(fā)機(jī)場直接托運(yùn)到目的地，中途轉(zhuǎn)機(jī)不需取行李，十分方便。依據(jù)國際航空條例，每位乘客可以免費(fèi)托運(yùn)行李一件(重量不得超過20公斤；長，寬，高合計(jì)不得超過269公分), 但您務(wù)必緊記：證件、機(jī)票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品千萬不能托運(yùn)，刀具等利器、液體必需托運(yùn)。由于行李需要經(jīng)常被搬運(yùn)，所以務(wù)請(qǐng)閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅(jiān)固良好（托運(yùn)行李內(nèi)電器用品之鬧鐘、剃刀內(nèi)的電池必須取出，以免發(fā)出聲響）。此外每位乘客限攜帶手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同規(guī)定（原則上不能太大、太重）。通常為56cmX23cmX36cm、重量不超過6公斤）。例如：自備藥品、攝像機(jī)、照相機(jī)底片，電池等。但護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金、首飾等請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶。
三、行李中切勿攜帶水果；蔬菜。
四、盡量做到輕裝簡行，不要攜帶太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如婦女衛(wèi)生用品、嬰幼兒生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些國家和地區(qū)不易買到，請(qǐng)您自備。
五、每個(gè)行李箱應(yīng)牢固并且上鎖，必要時(shí)應(yīng)使用加固帶加固。每件行李內(nèi)部和外部都應(yīng)放有您的姓名、地址和電話號(hào)碼的復(fù)印件；行李外部應(yīng)使用有保護(hù)層的行李標(biāo)簽，便于有關(guān)人員在必要時(shí)查看您的姓名、國籍、航班號(hào)以及行李來自何處。
如果您在出境取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)，行李箱被損毀、被劃破或者被打開，或者箱內(nèi)物品有被盜的跡象，應(yīng)立即憑行李單向航空公司提出交涉，做出正式記錄，視情況提出賠償要求。
簽證需知
一、是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；
二、按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達(dá)首都機(jī)場時(shí)需將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，屆時(shí)會(huì)有專人收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。
三、按照使館規(guī)定，部分客人可能會(huì)被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，游客請(qǐng)予與配合！一般使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)回國前1-2天通知旅行社，旅行社會(huì)電話通知導(dǎo)游，由導(dǎo)游轉(zhuǎn)告游客。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公），面試產(chǎn)生的交通住宿等費(fèi)用，由客人自理。
四、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！
特別提示：請(qǐng)您在遞交簽證所需資料時(shí)一定提供真實(shí)資料，特別是所留的電話要真實(shí)有人接聽，并對(duì)將赴歐洲旅游知情，這是申根國家使館決定是否給您發(fā)放簽證的關(guān)鍵因素。
出境需知
為了保證您順利出關(guān)，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證原件，持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請(qǐng)將新舊護(hù)照一起帶好，并需填寫出境登記卡。如攜帶錄象機(jī)，攝象機(jī)，高級(jí)照相機(jī)，筆記本電腦過海關(guān)時(shí)需申報(bào)走紅色通道，無申報(bào)的客人走綠色通道凡是換發(fā)護(hù)照，請(qǐng)務(wù)必把舊護(hù)照一同帶著。否則不能出關(guān)。
我國外匯管理規(guī)定，出國人員可攜帶不超過5000美元等值貨幣出境。
入境須知
入境時(shí)，需持有法國簽證或申根簽證，還需要攜帶本人護(hù)照、往返機(jī)票、酒店訂單、旅行保險(xiǎn)等相關(guān)材料。持學(xué)習(xí)、訪問、商務(wù)等類型簽證者還應(yīng)出具相應(yīng)的證明材料，如邀請(qǐng)函、接待單位證明等，對(duì)于入境材料不全的人員，法邊防警察可能會(huì)進(jìn)行詢問，并暫時(shí)保管當(dāng)事人的護(hù)照、手機(jī)等隨身物品。遇此情況，不必慌張，應(yīng)配合警方，盡快說明情況并將所需材料補(bǔ)充齊全。不要在看不懂的文件上簽字。上述材料如不全，有可能被拒絕入境；
歐盟海關(guān)規(guī)定，從非歐盟成員國前往法國的游客一般入法境內(nèi)每人可隨身攜帶香煙2條，酒2瓶，現(xiàn)金在7622歐元以內(nèi)，如超出限制范圍應(yīng)主動(dòng)向海關(guān)申報(bào)，否則要受到海關(guān)條例的處罰。
是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；
4.請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，嚴(yán)禁攜帶違禁物品，否則后果自負(fù)。
相關(guān)詳細(xì)情況請(qǐng)閱讀此鏈接http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
歐洲酒店
一、歐洲三/四星級(jí)旅游團(tuán)隊(duì)（歐洲標(biāo)準(zhǔn)非中國標(biāo)準(zhǔn)）酒店。大多酒店只提供毯子，不提供棉被。含西式早餐，自然增加單人房每晚加收40歐元。遇展覽會(huì)和特殊節(jié)假日，須視實(shí)際情況調(diào)整住宿地點(diǎn)及酒店級(jí)別，當(dāng)分房出現(xiàn)單男單女的情況時(shí)，夫妻將無法分在一間雙人房內(nèi)；當(dāng)行程中安排度假酒店時(shí)，將會(huì)遇到大小床情況，請(qǐng)客人諒解。
二、歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；酒店房間內(nèi)酒水都非常昂貴，如不飲用請(qǐng)不要移動(dòng)，以免酒店電腦自動(dòng)記帳。酒店工作人員可以通過紅外線電腦管理收費(fèi)電視頻道及冰箱飲品。歐洲酒店內(nèi)的電訊服務(wù)費(fèi)較高，如需國際通訊可購買電話卡使用磁卡電話或投幣電話，小商店、煙店及書報(bào)攤等處可買到，請(qǐng)向?qū)в瘟私馇宄?br /> 三、每到一地酒店，請(qǐng)務(wù)必記住導(dǎo)游的房間號(hào)、電話，并隨身攜帶酒店的名片（有酒店的地址和電話）?；胤壳?，務(wù)必詢問清楚明日用早餐時(shí)間、地點(diǎn)、集合時(shí)間、地點(diǎn)。
入房時(shí)請(qǐng)馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用，如果有任何問題請(qǐng)馬上與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游聯(lián)系，以便迅速處理。
四、酒店內(nèi)沐浴時(shí)浴簾請(qǐng)記得放在浴缸內(nèi)側(cè)，洗澡水若漏在地板上，將會(huì)漫至房間，需賠償（具體金額，按酒店規(guī)定為準(zhǔn)）。
五、酒店內(nèi)電視有收費(fèi)部分，請(qǐng)不要隨便按遙控器，因此電視遙控器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易碰，以免誤接收收費(fèi)電視，成人電影頻道及室內(nèi)酒吧是需另行付費(fèi)。
六、酒店行李請(qǐng)自行處理，若要服務(wù)員搬運(yùn)，需另外增加小費(fèi)：一般為2歐元/件，上下一次4歐元。
七、酒店內(nèi)用餐，團(tuán)體被安排在特定時(shí)間及特定區(qū)域，此點(diǎn)請(qǐng)配合酒店的提示，并非差別待遇，敬請(qǐng)合作。
八、嚴(yán)格禁止歐洲親友和您借宿，否則造成旅館任何索賠甚至公安拘留，我社將無法給予任何協(xié)助。
九、酒店電壓是220伏，歐洲及地中海國家多用兩圓腳插頭。
十、歐洲每個(gè)酒店房間的關(guān)門上鎖方法不同，請(qǐng)外關(guān)門時(shí)，注意門是否關(guān)上，千萬別將貴重物品置于房內(nèi)，酒店內(nèi)住滿各國觀光客，若貴重物品遺失，后果只能自負(fù)。
十一、由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；不會(huì)提供一次性的洗漱用品，拖鞋。以上物品請(qǐng)自備。
十二、歐洲酒店不提供開水，但其自來水符合直接飲用標(biāo)準(zhǔn)。如需喝熱水需自備燒水電加熱壺。或者帶保溫杯，中午晚上在中餐館用餐時(shí)打開水。
十三、按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。
十四、酒店房間內(nèi)只有吸煙房允許吸煙，大多數(shù)房間不允許吸煙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)被酒店處以高額罰金。吸煙請(qǐng)與領(lǐng)隊(duì)落實(shí)清楚是否允許吸煙。
歐洲巴士
一、空調(diào)游覽大巴(歐洲規(guī)格)
二、歐洲盟國規(guī)定旅游大巴士強(qiáng)制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子)，24小時(shí)記錄車輛的每一秒狀況。
三、一般法國，德國境內(nèi)速度標(biāo)準(zhǔn)110/公里/小時(shí)，意大利是100公里/小時(shí)，荷蘭是80公里/小時(shí)，比利時(shí)是90公里/小時(shí)，
四、連續(xù)行駛2小時(shí)，須休息20分鐘（歐盟規(guī)定）；連續(xù)行駛4小時(shí)，須休息45分鐘（歐盟規(guī)定）
五、每隔兩個(gè)小時(shí)司機(jī)安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規(guī)定司機(jī)駕車時(shí)間每天不超過10小時(shí)，如超時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由客人另付（前題是導(dǎo)游及司機(jī)同意加班）。若是一天工作時(shí)間超過12小時(shí)，則必須要有不低于12小時(shí)的休息時(shí)間，否則按違規(guī)處理，司機(jī)導(dǎo)游將被罰巨款，由客人全額承擔(dān)，若遇到不可抗力因素，則必須提出狀況報(bào)告三聯(lián)單，才有低于12小時(shí)的休息時(shí)間（歐盟規(guī)定）。自由活動(dòng)時(shí)間不派車。
六、車廂內(nèi)不得吸煙及飲食或吐痰（歐盟規(guī)定）
七、嚴(yán)格禁止歐洲親友搭便車，涉及交通安全保險(xiǎn)契約。
八、車廂內(nèi)重要財(cái)物不可留置，如果遺失，司機(jī)不負(fù)任何法律責(zé)任，這是歐盟對(duì)司機(jī)的保障。
九、司機(jī)只負(fù)責(zé)車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙，不負(fù)責(zé)搬運(yùn)至酒店及機(jī)場。
十、用餐時(shí)間及旅游景點(diǎn)，司機(jī)有權(quán)拒絕客人要求從行李艙拿取個(gè)人用品。此為歐盟司機(jī)工會(huì)的規(guī)定。
十一、車輛若因機(jī)械故障，歐盟規(guī)定游覽車有2小時(shí)等待修護(hù)車或支援車的容許忍耐權(quán)利，游客不得有任何抗?fàn)幓蛄T坐權(quán)利，若是司機(jī)權(quán)益受游客違害，歐洲警局和司機(jī)工會(huì)將提出申訴，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此種后果，我社將無法為您承擔(dān)或協(xié)調(diào)。
十二、非旅游景點(diǎn)或非自費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目行程：司機(jī)有權(quán)不加班配合。
十三、擔(dān)任旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)的有外籍專職司機(jī)和中文導(dǎo)游，在國外有付小費(fèi)的慣例，而且小費(fèi)是他們工資收入的一部分，以鼓勵(lì)他們的服務(wù)。
十四、出于汽車保養(yǎng)，各城市間長途行駛時(shí)，中途需停息一下；司機(jī)停車時(shí)因?yàn)榄h(huán)保原因不允許開空調(diào)，否則要罰款；(關(guān)于夏天歐洲汽車?yán)錃獾耐ㄖ? 1.空調(diào)僅能在車輛引擎發(fā)動(dòng)時(shí)開啟。2.根據(jù)法令規(guī)定，停車時(shí)，空調(diào)一律關(guān)閉。司機(jī)有時(shí)被要求在客人上車前10分鐘先開空調(diào)降溫，但是礙于法令規(guī)定，司機(jī)無法配合這項(xiàng)要求，真心不是不想合作（警察可是非常嚴(yán)格的呢，罰款也很高）。3.車內(nèi)溫度只能比戶外溫度低10~12度。若戶外溫度達(dá)到40度（比如意大利，以及熱情的西班牙），則車內(nèi)溫度智能為28~30度。這并非是空 調(diào)壞掉，而是法令規(guī)定。此外，歐洲的車輛設(shè)計(jì)也不適用于極端氣候（諸如>35度的高溫）。歐洲的車輛需嚴(yán)格遵守歐盟/當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保及怠速法令，基本上無法像在國內(nèi)一樣把空調(diào)開得跟生鮮區(qū)一樣低。)
旅游餐飲
一、用早餐一般安排在酒店內(nèi)，西式早餐。但在法、意、瑞早餐比較簡單。在酒店用早餐，請(qǐng)適量選取，切勿在餐盤內(nèi)剩余過多或打包帶走，這在歐洲是極為不禮貌的行為。
二、午晚餐是在中國餐廳，口味大多是溫州人，青田人，香港人口味，內(nèi)容是6菜1湯附米飯及茶水的團(tuán)體餐，少數(shù)餐廳會(huì)贈(zèng)送水果盤。（提示：一般可以吃得飽但不能保證吃得好）
三、素食者及回民**好另行帶罐頭，因?yàn)榕腼兎绞郊俺霾丝赡茉斐蓸O大不便，意大利法律規(guī)定餐廳內(nèi)不可吸煙。
四、中餐通常是8-10位一大桌，請(qǐng)配合餐館安排位置。
五、若有特殊飲食要求，請(qǐng)另行付費(fèi)給中餐廳業(yè)主。
六、若有親友來中餐廳造訪，餐飲費(fèi)用請(qǐng)其自行向中餐廳業(yè)主商洽，我社并無義務(wù)招待。
七、若是遇到不可抗拒因素或行程安排較緊，無法在正常用餐時(shí)間午餐，晚餐，抵達(dá)中餐館。我社會(huì)發(fā)放餐費(fèi)每人5歐元，讓您自行購買餐食。
八、若游客自愿不吃午晚餐，無任何退餐費(fèi)。
九、旅行團(tuán)在行程過程中，有時(shí)難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。
旅行衣著
一、歐洲地區(qū)氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷，攜帶適合衣物，以輕便為宜。
二、夏季：餐廳、飯店均有冷氣，請(qǐng)隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣。
三、冬季：請(qǐng)攜帶擋風(fēng)及保暖之外套，不要穿太多層衣服，以便上下車及進(jìn)出設(shè)有暖氣設(shè)備的場所時(shí)穿脫
四、進(jìn)入意大利梵蒂崗教堂不得著露肩及露膝服裝。平底鞋或運(yùn)動(dòng)鞋較合適，雨傘隨時(shí)帶在身上，在歐洲購買一般普通傘要5歐元至8歐元一把。
五、眼鏡**好多攜帶一付，眼鏡配置是由眼科醫(yī)生負(fù)責(zé)，很難臨時(shí)配置。
六、醫(yī)藥：高血壓、心臟病、糖尿病、中風(fēng)、鼻過敏、皮膚過敏等需要醫(yī)生處方才可購買，請(qǐng)您提前備妥。醫(yī)藥費(fèi)用是中國15倍。
歐洲衛(wèi)生間
高速公路服務(wù)區(qū)一般是5角歐元，旅游景點(diǎn)是4角歐元至7角歐元，商店并無義務(wù)提供免費(fèi)廁所。
購物退稅
“歐洲免稅購物系統(tǒng)”所屬商店購買物品均已含增值稅。根據(jù)歐共體條例，您有權(quán)在離開歐共體時(shí)把增值稅取回。退稅手續(xù)必須由購物人自行辦理。如有需要，導(dǎo)游會(huì)全力協(xié)助團(tuán)員辦理退稅。因退稅手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，因此導(dǎo)游在旅途中為您詳細(xì)講解的相關(guān)事宜務(wù)必仔細(xì)聽。對(duì)您提出的任何疑問，導(dǎo)游會(huì)有
選擇性的隨時(shí)解答。退稅說明：
1．于商店購物時(shí)，向收銀員要求填寫退稅表格；
2．填寫完畢，該商店會(huì)給予蓋章，簽字方有效，并將有關(guān)表格收好；
3．在離境時(shí)，將有關(guān)購買的物品及退稅單交于“CASH REFUND”的柜臺(tái)；如果選擇信用卡，信用卡須是visa或master，并且必須是本人名下
4．進(jìn)入關(guān)口后，可見到“CASH REFUND”柜臺(tái)，客人可憑已蓋單的退稅單，向有關(guān)柜臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
注意：只以在離境的**后關(guān)口方可領(lǐng)取現(xiàn)金，若是轉(zhuǎn)機(jī)或過境均不退稅。 注意以下單詞：TRANSFER中轉(zhuǎn)；EXIT 出口；VACANT無人使用；OCCUPIED 有人使用；GATE登機(jī)口；ENTER進(jìn)口；NO SMOKING禁止吸煙；FASTEN SEATBELT系好安全帶FY
分分分