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行程特色
航空公司 阿聯(lián)酋航空公司
住宿舒適 全程四星酒店
饕餮美食 體驗地道希臘特色餐
經(jīng)典建筑 三大新古典主義建筑：雅典科學(xué)院+國家圖書館+雅典大學(xué)三大新古典主義建筑
精彩看點
海天一色的圣托里尼島：島上建筑藍白相間，襯以蔚藍大海，美不勝收，是著名旅游勝地。
高丘上的城邦雅典衛(wèi)城：希臘雅典衛(wèi)城修建于公元前5世紀(jì)，集古希臘建筑與雕刻藝術(shù)之大成。雅典衛(wèi)城是希臘**杰出的古建筑群，阿克羅波利斯建造的神廟，是綜合性的公共建筑，為宗教政治的中心地。
米克諾斯島的象征卡特米利風(fēng)車群：卡特米利風(fēng)車建于16世紀(jì)，屋頂用茅草覆蓋著，是米科諾斯島的另一個標(biāo)志，因為位于米科諾斯島的半山，所以在這里可以俯瞰全市美景
風(fēng)車島米克諾斯島：湛藍的愛琴海上波光粼粼，海鷗懶懶地向遠去的渡輪告別，日暉從露臺的落地窗瀉進屋里，窗外花園里一簇簇不知名的熱帶花兒悄然綻放……自從渡輪長鳴三聲開走后，島上又復(fù)入寧靜——那種時常讓你疑心耳朵是否失聰?shù)募澎o。風(fēng)車攪動著海風(fēng)，愛琴海上的海鷗以及島上的具特色的白屋盡收眼底，米科諾斯也因此被稱為“風(fēng)車島”。
特色亮點
海天一色的圣托里尼島：島上建筑藍白相間，襯以蔚藍大海，美不勝收，是著名旅游勝地。
哈德良拱門：拱門是新、舊雅典的界碑，建于132年。建立拱門的目的是標(biāo)明雅典古城和新城之間的界線。巍峨聳立，非常雄偉。拱門的扶壁用古希臘科林斯圓柱裝飾，柱頭有多重的葉子，柱子的基座飾以線形花紋。拱門背面刻有不同的文字。朝雅典衛(wèi)城的西北方向刻有“這里是雅典，即提修斯古城”，朝奧林匹亞宙斯廟的方向刻有“這里是哈德良城，而非提修斯城”的字樣。
衛(wèi)城腳下的新衛(wèi)城博物館：雅典（新）衛(wèi)城博物館坐落于希臘雅典衛(wèi)城山下。占地約2.5萬平方米，是一個現(xiàn)代與古典相結(jié)合的建筑。新的博物館使參觀者仿佛置身于時空走廊，在古老與現(xiàn)代間徘徊。
住宿舒適 全程四星酒店
饕餮美食 體驗地道希臘特色餐
經(jīng)典建筑 三大新古典主義建筑：雅典科學(xué)院+國家圖書館+雅典大學(xué)三大新古典主義建筑
精彩看點
海天一色的圣托里尼島：島上建筑藍白相間，襯以蔚藍大海，美不勝收，是著名旅游勝地。
高丘上的城邦雅典衛(wèi)城：希臘雅典衛(wèi)城修建于公元前5世紀(jì)，集古希臘建筑與雕刻藝術(shù)之大成。雅典衛(wèi)城是希臘**杰出的古建筑群，阿克羅波利斯建造的神廟，是綜合性的公共建筑，為宗教政治的中心地。
米克諾斯島的象征卡特米利風(fēng)車群：卡特米利風(fēng)車建于16世紀(jì)，屋頂用茅草覆蓋著，是米科諾斯島的另一個標(biāo)志，因為位于米科諾斯島的半山，所以在這里可以俯瞰全市美景
風(fēng)車島米克諾斯島：湛藍的愛琴海上波光粼粼，海鷗懶懶地向遠去的渡輪告別，日暉從露臺的落地窗瀉進屋里，窗外花園里一簇簇不知名的熱帶花兒悄然綻放……自從渡輪長鳴三聲開走后，島上又復(fù)入寧靜——那種時常讓你疑心耳朵是否失聰?shù)募澎o。風(fēng)車攪動著海風(fēng)，愛琴海上的海鷗以及島上的具特色的白屋盡收眼底，米科諾斯也因此被稱為“風(fēng)車島”。
特色亮點
海天一色的圣托里尼島：島上建筑藍白相間，襯以蔚藍大海，美不勝收，是著名旅游勝地。
哈德良拱門：拱門是新、舊雅典的界碑，建于132年。建立拱門的目的是標(biāo)明雅典古城和新城之間的界線。巍峨聳立，非常雄偉。拱門的扶壁用古希臘科林斯圓柱裝飾，柱頭有多重的葉子，柱子的基座飾以線形花紋。拱門背面刻有不同的文字。朝雅典衛(wèi)城的西北方向刻有“這里是雅典，即提修斯古城”，朝奧林匹亞宙斯廟的方向刻有“這里是哈德良城，而非提修斯城”的字樣。
衛(wèi)城腳下的新衛(wèi)城博物館：雅典（新）衛(wèi)城博物館坐落于希臘雅典衛(wèi)城山下。占地約2.5萬平方米，是一個現(xiàn)代與古典相結(jié)合的建筑。新的博物館使參觀者仿佛置身于時空走廊，在古老與現(xiàn)代間徘徊。
行程說明
第1天
北京--迪拜 (飛機)
晚上在首都機場集合，由領(lǐng)隊及送團人講解出團注意事項，并幫助客人辦理登機及出關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)備搭乘國際航班機飛往希臘首都雅典。
參考航班 EK 307 2355 0420
參考航班 EK 307 2355 0420
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機上
第2天
迪拜--雅典 (飛機)
抵達后，由導(dǎo)游幫助辦理入關(guān)手續(xù)，專車接機。雅典是希臘的首都，也是希臘**大的城市和工業(yè)中心。山海掩映，陽光璀璨，素以歐洲文明的搖籃、豐富的歷史遺跡而著稱，清新的空氣、宜人的氣候也聞名于世，我們的市區(qū)參觀涵蓋了：1896年總統(tǒng)府前的衛(wèi)兵交接儀式、憲法廣場、國會大廈、無名英雄紀(jì)念碑。
EK 105 1005 1405
EK 105 1005 1405
- 用餐早-行程中說明，中-行程中說明，晚-包含 住宿四星級
第3天
雅典--米克諾斯島 (輪船)
前往比利亞PIRAEUS碼頭--前往MYKONOS島—抵達后自由活動：游覽迷人的MYKONOS小鎮(zhèn)：威尼斯小碼頭、十六世紀(jì)風(fēng)車景觀、MYKONOS島的象征鵜鶘“彼得三世”，漫步于鎮(zhèn)上錯綜復(fù)雜的小巷，觀賞島上藝術(shù)家的精美手工藝品，令人流連忘返。或者前往MYKONOS島純凈細致的海灘盡情嬉戲愛琴海，后入住酒店休息。
米島用車：碼頭-酒店
參考船班 BLUE STAR PAROS 08:05/12:50
米島用車：碼頭-酒店
參考船班 BLUE STAR PAROS 08:05/12:50
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿四星級
第4天
米克諾斯島--圣托里尼島 (輪船)
酒店早餐后出發(fā)，自由游覽MYKONOS小鎮(zhèn)-前往碼頭--乘船前往SANTORINI島—抵達SANTORINI島，乘船前往圣托里尼島：圣托里尼島是希臘**美麗，**受歡迎的島嶼之一。FIRA（費拉鎮(zhèn)）是圣托里尼島的首府；海灘上有黑色的火山沙，Kamari海灘**受游客們的喜愛；位于島嶼北部的村子Oia(伊亞)雖然沒有費拉那么繁忙，但是它以如畫的日落景色而聞名，美到極致。圣島晚上，我們特意為您安排一頓特色餐，在異國品嘗異地美味，感受來自地中海的飲食文化。
米島用車：酒店-碼頭 ；圣島用車：碼頭-OIA-酒店
參考船班 14:45/17:25
米島用車：酒店-碼頭 ；圣島用車：碼頭-OIA-酒店
參考船班 14:45/17:25
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿四星級
第5天
圣托里尼島--雅典 (輪船)
早餐后，繼續(xù)享受圣托里尼島上的陽光、沙灘、海水，充分放松自己的身體，把自己的心情融入蔚藍的愛琴海中，乘船返回雅典。
圣島用車：酒店-碼頭
參考船班 BLUE STAR NAXOS 1530/2325
圣島用車：酒店-碼頭
參考船班 BLUE STAR NAXOS 1530/2325
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿四星級
第6天
雅典 (汽車)
參觀世界七大人工建筑奇景雅典衛(wèi)城（含門票），衛(wèi)城是雅典以及全希臘的一顆明珠，是雅典民主的象征。衛(wèi)城海拔156 米，從雅典市的任何地方都可以看到。自然的山體使人們只能從西側(cè)登上衛(wèi)城。衛(wèi)城的山頂薈萃著古希臘文明**杰出的作品，衛(wèi)城也因為這些博物館而聞名世界。其中**為人所熟知的是雅典娜神廟（又稱帕特農(nóng)神廟）、新衛(wèi)城博物館（含門票）這里收藏著衛(wèi)城原有的各種雕塑以及其它的文物。午餐后，前往1896年第一屆現(xiàn)代奧林匹克運動會會場－雅典競技場（外觀），被稱作是**佳材質(zhì)的大理石運動場。隨后前往參觀雅典經(jīng)典——三大新古典藝術(shù)建筑（雅典科學(xué)院+國家圖書館+雅典大學(xué)）；以及哈德良拱門，拱門是新、舊雅典的界碑，雄偉異常。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級
第7天
雅典--迪拜--北京 (飛機)
酒店早餐后，前往機場辦理退稅登機等手續(xù)，返回北京。
參考航班 EK 106 1600 2135
參考航班 EK 106 1600 2135
- 用餐早-包含，中-包含，晚-行程中說明 住宿飛機上
第8天
迪拜--北京 (飛機)
抵達首都機場，結(jié)束精彩的歐洲之旅！
參考航班 EK 306 0410 1525
參考航班 EK 306 0410 1525
- 用餐早-行程中說明，中-行程中說明，晚-行程中說明 住宿
費用包含
- 費用包含 1、歐洲國家邀請和團隊旅游簽證費；2、行程中所標(biāo)明的歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)四星級雙人標(biāo)準(zhǔn)間酒店住宿及早餐；3、歐洲境內(nèi)午、晚餐以中式餐食為主（用餐標(biāo)準(zhǔn)為十人一桌，六菜一湯）；4、歐洲境內(nèi)旅游巴士，專業(yè)司機；
5、全程中文導(dǎo)游服務(wù)； 6、行程中景點首道門票：雅典衛(wèi)城、新衛(wèi)城博物館；7、國際往返團隊機票（經(jīng)濟艙、含機場稅）；8、旅行社責(zé)任險及境外旅游意外傷害保險；9、雅典-米島、圣島-雅典慢船經(jīng)濟艙船票，米島-圣島快船經(jīng)濟艙船票。
- 費用不包含
- 1、護照費；用于簽證未成年人的公證及認(rèn)證等相關(guān)費用；2、導(dǎo)游境外服務(wù)費及司機、地陪服務(wù)費：48歐元/人；3、單間差：50歐元/人/晚；
4、歐洲境內(nèi)或飛機上非免費餐飲費及酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；5、自由活動期間等私人費用；
6、出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運費、管理費等；7、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；8、轉(zhuǎn)機/火車時用餐。
體驗點評
?重要提示
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機場集合
1.請您于出團通知指定地點和時間準(zhǔn)時集合；2.依據(jù)國際航空條例，每位乘客可以免費托運行李一件(重量不得超過20公斤；長，寬，高合計不得超過269公分), 但您務(wù)必緊記：證件、機票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品千萬不能托運，刀具等利器、液體必需托運。由于行李需要經(jīng)常被搬運，所以務(wù)請閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅固良好（托運行李內(nèi)電器用品之鬧鐘、剃刀內(nèi)的電池必須取出，以免發(fā)出聲響）。此外每位乘客限攜帶手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同規(guī)定（原則上不能太大、太重）。通常為56cmX23cmX36cm、重量不超過6公斤）。
行程
1.行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”或“*”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票；
2.本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
3.行程景點實際游覽**短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
4.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
5.歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_時間為準(zhǔn)）；
6.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；
7.根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時；
8.根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
簽證
1.是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)；
2.按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達首都機場時需將護照、全程登機牌交回使館銷簽，屆時會有專人收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準(zhǔn)備；
3.按照使館規(guī)定，部分客人可能會被通知前往使館進行面試銷簽，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，游客將予與配合！一般使館會在團隊回國前1-2天通知旅行社，旅行社會電話通知導(dǎo)游，由導(dǎo)游轉(zhuǎn)告游客。建議客人將返程機票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達當(dāng)天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公），面試產(chǎn)生的交通住宿等費用，由客人自理；
4.當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意！請務(wù)必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導(dǎo)游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔(dān)！
酒店
1.歐洲酒店非常環(huán)保，房間內(nèi)不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、熱水瓶等。
2.歐洲大部分酒店設(shè)有收費電視節(jié)目，因此電視遙控器上凡標(biāo)有“PAY”或“P”的按鍵都不要動，否則就需要交費。房間桌上，小冰箱內(nèi)的礦泉水、各式飲料、小食等均是需要付費。
3.歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力，行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
4.在旺季和展期，有些酒店會距離市中心較遠，請游客做好思想準(zhǔn)備。
5.歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
6.歐洲的三、三-四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
7.歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
8.由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
9.按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
10.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，我社有權(quán)依據(jù)**終成團人數(shù)，按不產(chǎn)生單男單女原則分房，在不影響團隊分房原則前提下安排夫妻一間房，散拼團隊因單男單女問題可能產(chǎn)生夫妻、親屬、朋友等不同房，請予以諒解！如客人執(zhí)意住在一起而造成我社團隊出現(xiàn)的單房差，均由客人自行承擔(dān)。
時差： 以北京時間為準(zhǔn)，西歐各國包括英國與北京的時差為： +7（即比北京時間晚7小時）。但每年四月-十月，西歐實行夏時制，屆時時差將減少一個小時：+6（即比北京時間晚6小時）。
餐食
1、正餐（午、晚餐）以行程中標(biāo)注為準(zhǔn)；
2、退餐：歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費；歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
3、退餐費標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退5歐元每人，六菜一湯退6歐元每人。
衣著： 簡便的衣著使旅途倍感輕松寫意。即干免燙的衣服及牛仔布衣服當(dāng)然**方便不過。但在一些特別場合上應(yīng)穿得稍為整齊，例如在夜總會場合，男士應(yīng)穿西裝，而女士們則應(yīng)穿上套裝或整齊服裝；又或前往參觀教堂及皇宮時，就不適宜穿著短褲或太短的裙子。收拾行李時，應(yīng)著重輕便，但因天氣變幻難測，所以應(yīng)攜帶毛衣外套，以備不時之需。較重和較大的物件，應(yīng)盡可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要應(yīng)減少攜帶用玻璃器皿盛載之流質(zhì)用品，或改用塑膠容器避免碰撞及弄污；同時更不要忘記預(yù)留空位，以備放置沿途購得的物品。請參考各線之氣候簡介、以便準(zhǔn)備適合之服裝。
飲水： 歐洲的自來水達到飲用標(biāo)準(zhǔn)，龍頭打開冷水就可直接飲用。因此酒店內(nèi)不提供開水，也不提供煮開水用具。如閣下怕難于適應(yīng)，可帶小型保暖杯，在中餐廳加滿水飲用，或者自攜帶煮水工具方便酒店內(nèi)使用。亦可在當(dāng)?shù)刈孕匈徺I礦泉水。
天氣： 如需準(zhǔn)確天氣溫度，請查詢相關(guān)網(wǎng)站。
現(xiàn)金與銀行卡 目前人民幣、港幣在歐洲仍不能使用。所以**好直接帶上歐元現(xiàn)金和銀聯(lián)卡，信用卡，以方便在歐洲直接消費或購物。
電壓： 大部分歐洲及地中海國家沿途所用酒店皆為220 VOLTS。歐洲及地中海國家多用兩圓腳幼插頭。英國只適用3扁腳。
國際長途
請您出發(fā)前將手提電話加開國際漫游，抵達歐洲后，通信部門會發(fā)短信到您手機上，告知如何在歐洲當(dāng)?shù)負(fù)艽虍?dāng)?shù)仉娫捇虼蚧貒鴥?nèi)，還會告知您發(fā)短信的費用，及當(dāng)?shù)刂匾?lián)系電話及中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^緊急聯(lián)系方式。
境外如何打國內(nèi)電話：一種方式買電話卡，撥打方式先按照卡的要求撥號然后在撥＋8610……另一種方式使用手機，但需要開通手機國際長途。（全球通可開通）撥打方式：**139*86+手機號碼# **139*86+地區(qū)號+座機號碼#
補費說明
1、因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；
2、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3、由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
4、如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
5、如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
6、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還。
安全： 出門在外，人身安全是**重要問題，歐洲小偷扒手屢見不鮮，搶劫也時有所聞，尤其以巴黎、米蘭、羅馬等尤為著名，因此，護照、機票、現(xiàn)金及一切貴重物品均應(yīng)貼身攜帶。女士的挎包**好是斜挎，用餐時切勿把手袋放在背后椅面上或掛在椅背上。如有較長的風(fēng)衣，可把風(fēng)衣蓋住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐廳等亦為小偷經(jīng)常光顧之地，閣下千萬不可大意，應(yīng)照看好自己隨身行李。晚上也盡量不要單獨上街。行李物品在入住飯店、裝卸車輛時要加倍小心。下車參觀游覽時請將現(xiàn)金，相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，步行時，注意看管好自己的隨身物品，乘火車時更應(yīng)提高警惕。
緊急情況處理
1.護照丟失：若護照丟失，應(yīng)先向警察局報案，然后到大使館申請補發(fā)，但需2寸照片和一定時間。為以防萬一，請準(zhǔn)備幾張照片，并記下護照發(fā)行機關(guān)的名稱、日期和號碼等，并記下護照發(fā)行機關(guān)的名稱、日期和號碼等，并準(zhǔn)備一份護照復(fù)印件。
2.遺失行李：出外游覽，流動性很大，小偷無所不在，搶劫也時有發(fā)生，因此現(xiàn)金、相機、首飾、手表等貴重物品必需隨身攜帶，步行時注意歹徒從背后搶劫，離開游覽車、酒店、餐廳時，**好將貴重物品隨身攜帶；如在車站、機場或旅館丟失了行李，應(yīng)及時報告有關(guān)機構(gòu)，但根據(jù)法律，旅館不為此承擔(dān)責(zé)任，如在其它地方丟失應(yīng)報告警察；請出國人員注意防盜（包括行李和隨身貴重物品），尤其是在大城市和鬧市區(qū)。
3.在機場辦妥行李托運后，個人應(yīng)妥善保管好自己的行李標(biāo)簽，以便在到達后行李未到時向機場行李掛失處憑單登記，如遺失托運標(biāo)簽產(chǎn)生的損失只能自負(fù)，另請不要在托運行李中夾帶違禁物品和貴重物品如相機、現(xiàn)金、字畫等。航空公司賠償丟失行李的款額有上限規(guī)定。
保險
1.我社所上境外旅游意外傷害保險，保額30萬；推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療50萬或70萬保險；
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
3.回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規(guī)定，提供相關(guān)證明材料，與保險公司直接聯(lián)系索賠。
4.請辦理旅游行李險，旅客如果發(fā)生丟失行李和財產(chǎn)損失，旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任?？腿怂鶖y帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
自費說明
1、自費項目費用包含門票、車費、導(dǎo)游和司機服務(wù)費、停車費、入城費、預(yù)定費等綜合費用，詳見《自費項目》表；
2、報價為20人以上成團的優(yōu)惠團隊價，如果人數(shù)不夠20報價將會上漲，具體價格視參加人數(shù)而調(diào)整；
3、請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；
4、游客如果希望參加行程中未列的自費項目，請游客務(wù)必在自費同意書上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5、在歐洲享受服務(wù)應(yīng)付小費的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導(dǎo)游、地陪和司機的服務(wù)，按慣例支付小費，謝謝您的理解和支持。
購物及退稅
1、購物安排 程不強制購物；不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加）。
2、商品質(zhì)量 在購物時，當(dāng)您取到自己購買的商品后，請仔細地檢查商品的質(zhì)量，若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退換商品都會手續(xù)繁瑣，具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；建議您在我公司推薦的商店購物，若您在非我公司推薦的商店購物，商品有任何質(zhì)量問題，我社不承擔(dān)責(zé)任；游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退還；行程規(guī)定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、退稅 購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；購物為個人行為，如果由于客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）或因貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）不能及時退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請盡量準(zhǔn)備一些現(xiàn)金，歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。參照您的行程請準(zhǔn)備適量歐元（2000左右為宜），以方便支付導(dǎo)游司機小費和自費行程費用。有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用。
其它
1.歐洲上洗手間也付費，相當(dāng)于人民幣5－10元/次左右。不可當(dāng)眾剔牙，摸皮帶，拉褲子，脫鞋，不可用手指著別人說話，不要把手放在別人的肩膀上。絕對不允許在公共場合大聲講話，去賭場不能穿運動鞋、牛仔服、圓領(lǐng)衫等。不可插隊，不可靠人太近，保持一臂距離為好。在博物館或教堂參觀時，禁止使用閃光燈的照相機，因閃光燈會對陳列物造成坡懷。
2.在很多公眾假期時，商店及娛樂場所會縮短營業(yè)時間或者停業(yè)。公交車輛此時也會減少運營班次。建議您計劃行程時盡量錯開節(jié)假日，如復(fù)活節(jié)、獨立日等。
請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全，祝您旅行愉快!YXZHX
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