德國、波捷奧匈斯12天**一價全含**
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- 德國、波捷奧匈斯12天**一價全含**
行程特色
搭乘海南航空公司客機（全國聯(lián)運）柏林進布拉格出，一價全含、不推自費、不收取小費！入住全程四星酒店
特別贈送 瓦豪河谷游船、維也納肋排餐、萬能轉(zhuǎn)換插頭
行程特色 柏林、波茲南、華沙、克拉科夫、奧斯維辛集中營、布達佩斯、布拉迪斯拉發(fā)、維也納、克魯姆洛夫、布拉格
特別贈送 瓦豪河谷游船、維也納肋排餐、萬能轉(zhuǎn)換插頭
行程特色 柏林、波茲南、華沙、克拉科夫、奧斯維辛集中營、布達佩斯、布拉迪斯拉發(fā)、維也納、克魯姆洛夫、布拉格
行程說明
第1天
北京--柏林 (飛機)
10:20首都機場集合，辦理出境及登機手續(xù),
13:20搭乘航班飛往德國柏林，
17:30抵達后晚餐,中餐六菜一湯
20:00晚餐后入住酒店休息。
參考航班 HU489 13:20--17:30
13:20搭乘航班飛往德國柏林，
17:30抵達后晚餐,中餐六菜一湯
20:00晚餐后入住酒店休息。
參考航班 HU489 13:20--17:30
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-包含 住宿四星級酒店
第2天
柏林275km波茲南Berlin - Poznan (汽車)
07:00酒店享用西式早餐
08:00參觀柏林市區(qū)，威廉皇帝紀念教堂(外觀)、勃蘭登堡門、議會大廈、查理檢查站—沿途您會看到遺留下的柏林墻舊址，它們無聲的告訴人們那段過往的歷史；參觀柏林墻遺址東邊畫廊；
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00乘車前往波茲南，抵達后游覽：老城廣場、老市政廳、為了紀念波茲南事件而建立的波茲南事件紀念碑、后參觀宏大的圣斯坦尼斯洛斯大教堂。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
08:00參觀柏林市區(qū)，威廉皇帝紀念教堂(外觀)、勃蘭登堡門、議會大廈、查理檢查站—沿途您會看到遺留下的柏林墻舊址，它們無聲的告訴人們那段過往的歷史；參觀柏林墻遺址東邊畫廊；
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00乘車前往波茲南，抵達后游覽：老城廣場、老市政廳、為了紀念波茲南事件而建立的波茲南事件紀念碑、后參觀宏大的圣斯坦尼斯洛斯大教堂。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第3天
波茲南310km華沙Poznan - Warsaw (汽車)
07:30酒店享用西式早餐。
08:30乘車前往華沙。
13:00午餐，中餐六菜一湯
14:00游覽波蘭**美的公園—瓦年基公園（又稱蕭邦公園，游覽約15分鐘）園內(nèi)有著名鋼琴家蕭邦的雕像。后游覽華沙古城（游覽約2小時）包括齊格蒙特三世國王紀念柱、王宮、華沙**古老的哥特式主教堂--圣約翰教堂、老城廣場、華沙美人魚雕塑、巴爾巴坎城堡、居里夫人故居★、華沙起義紀念碑以及猶太人紀念碑、無名烈士墓、安放蕭邦心臟的圣十字教堂、哥白尼雕像。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息
08:30乘車前往華沙。
13:00午餐，中餐六菜一湯
14:00游覽波蘭**美的公園—瓦年基公園（又稱蕭邦公園，游覽約15分鐘）園內(nèi)有著名鋼琴家蕭邦的雕像。后游覽華沙古城（游覽約2小時）包括齊格蒙特三世國王紀念柱、王宮、華沙**古老的哥特式主教堂--圣約翰教堂、老城廣場、華沙美人魚雕塑、巴爾巴坎城堡、居里夫人故居★、華沙起義紀念碑以及猶太人紀念碑、無名烈士墓、安放蕭邦心臟的圣十字教堂、哥白尼雕像。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第4天
華沙295km克拉科夫Warsaw - Krakov (汽車)
07:30酒店享用西式早餐
08:30乘車前往克拉科夫
13:00午餐，西式三道式
14:00抵達后前往被聯(lián)合國列為世界文化遺產(chǎn)的奧斯維辛集中營★參觀（游覽約2個小時）。在二次世界大戰(zhàn)中德國納粹所建，在這里被殺害的有150多萬人。電影“辛德勒的名單”播出后，很多游人前來目睹這個“殺人工廠”。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
08:30乘車前往克拉科夫
13:00午餐，西式三道式
14:00抵達后前往被聯(lián)合國列為世界文化遺產(chǎn)的奧斯維辛集中營★參觀（游覽約2個小時）。在二次世界大戰(zhàn)中德國納粹所建，在這里被殺害的有150多萬人。電影“辛德勒的名單”播出后，很多游人前來目睹這個“殺人工廠”。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第5天
克拉科夫460km布拉迪斯拉法Krakov-Bratislava (汽車)
07:30酒店享用西式早餐。
08:30參觀克拉科夫老城（游覽約1小時）中央市場廣場，紡織會館，圣瑪麗教堂，波蘭**古老的建于1364年的雅蓋隆大學等。.
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00乘車前往布拉迪斯拉法
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
08:30參觀克拉科夫老城（游覽約1小時）中央市場廣場，紡織會館，圣瑪麗教堂，波蘭**古老的建于1364年的雅蓋隆大學等。.
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00乘車前往布拉迪斯拉法
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第6天
布拉迪斯拉法160km維謝格萊德40km布達佩斯Bratislava-Visgrad-Budapest (汽車)
07:30酒店享用西式早餐。
08:30參觀布拉迪斯拉法，在進城途中可以看到遠處山上的布拉迪斯拉法城堡，后游覽老城（游覽約40分鐘）:圣馬丁教堂，羅蘭噴泉，米榭爾門，外觀總統(tǒng)府，懸索大橋。
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00乘車赴中世紀城市、多瑙河灣畔**美麗多姿的小鎮(zhèn)—維謝格萊德，參觀維謝格萊德城堡★（又稱云堡）（游覽約1小時），在這您可以欣賞多瑙河灣與眾不同的自然風光游。后乘車前往布達佩斯，參觀王宮，鏈橋（游覽約5分鐘），匈牙利愛國詩人裴多菲塑像（游覽約5分鐘）。
18:00晚餐，中餐六菜一湯。
19:30晚餐后返回酒店休息。
08:30參觀布拉迪斯拉法，在進城途中可以看到遠處山上的布拉迪斯拉法城堡，后游覽老城（游覽約40分鐘）:圣馬丁教堂，羅蘭噴泉，米榭爾門，外觀總統(tǒng)府，懸索大橋。
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00乘車赴中世紀城市、多瑙河灣畔**美麗多姿的小鎮(zhèn)—維謝格萊德，參觀維謝格萊德城堡★（又稱云堡）（游覽約1小時），在這您可以欣賞多瑙河灣與眾不同的自然風光游。后乘車前往布達佩斯，參觀王宮，鏈橋（游覽約5分鐘），匈牙利愛國詩人裴多菲塑像（游覽約5分鐘）。
18:00晚餐，中餐六菜一湯。
19:30晚餐后返回酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第7天
布達佩斯243km維也納Budapest–Vienna (汽車)
07:30酒店享用西式早餐
08:30游覽布達區(qū)的格萊蒂山（游覽約20分鐘）俯瞰布達佩斯全景，參觀勝利女神雕像及廣場，后參觀漁人堡★（游覽約15分鐘）、馬迦什教堂（外觀），圣三一體柱。
12:00午餐 中餐六菜一湯
13:00乘車前往潘德夫奧特萊斯購物村。
19:30乘車返回酒店
08:30游覽布達區(qū)的格萊蒂山（游覽約20分鐘）俯瞰布達佩斯全景，參觀勝利女神雕像及廣場，后參觀漁人堡★（游覽約15分鐘）、馬迦什教堂（外觀），圣三一體柱。
12:00午餐 中餐六菜一湯
13:00乘車前往潘德夫奧特萊斯購物村。
19:30乘車返回酒店
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬請自理 住宿四星級酒店
第8天
維也納Vienna (汽車)
07:30酒店享用西式早餐
08:30游覽維也納老城（老城游覽約1小時）維也納這座環(huán)境優(yōu)美，景致誘人的城市，每一個角落都能感受到昔日輝煌的歷史和君王統(tǒng)治時期留存的遺韻，被譽為"多瑙河的女神"。參觀貝多芬廣場，舉世聞名的文藝復興式建筑－歐洲三大歌劇院之一的維也納國家歌劇院（外觀），莫扎特雕像，英雄廣場；接著前往ROMY水晶店。
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00造訪建筑美侖美煥的美泉宮★及后花園(游覽約2小時)，后自由活動（約1小時），游客可自行游覽維也納步行街
18:00晚餐，品嘗特色肋排餐。
19:30晚餐后入住酒店休息。
08:30游覽維也納老城（老城游覽約1小時）維也納這座環(huán)境優(yōu)美，景致誘人的城市，每一個角落都能感受到昔日輝煌的歷史和君王統(tǒng)治時期留存的遺韻，被譽為"多瑙河的女神"。參觀貝多芬廣場，舉世聞名的文藝復興式建筑－歐洲三大歌劇院之一的維也納國家歌劇院（外觀），莫扎特雕像，英雄廣場；接著前往ROMY水晶店。
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00造訪建筑美侖美煥的美泉宮★及后花園(游覽約2小時)，后自由活動（約1小時），游客可自行游覽維也納步行街
18:00晚餐，品嘗特色肋排餐。
19:30晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第9天
維也納90km梅爾克180km克羅姆洛夫Vienna – Melk - CeskyKrumlov (汽車)
07:30酒店享用西式早餐
08:30前往被列為世界自然遺產(chǎn)的多瑙河岸**美麗的瓦豪風景區(qū)，其全長30公里，其中景色**優(yōu)美的非梅爾克至克林姆間的瓦豪河谷莫屬，翠綠的莊園搭配古城遺跡，使其列名世界遺產(chǎn)之一。乘船欣賞瓦豪河谷★（游覽約40分鐘）欣賞兩岸迷人的風景。
12:00午餐，中餐六菜一湯；
13:00后參觀梅爾克修道院★（游覽約1小時），后乘車前往歐洲**美麗的中古小城之一的克魯姆洛夫（游覽約40分鐘），走進這座城市，時光仿佛停留在十八世紀，整座城堡被寬闊蜿蜒的伏爾塔瓦河環(huán)抱著，至今依然保存著中古世紀的風采，并于1992年被聯(lián)合國科教文組織列為世界文化遺產(chǎn)之一。
18:00晚餐，中餐六菜一湯；
19:30晚餐后入住酒店休息。
08:30前往被列為世界自然遺產(chǎn)的多瑙河岸**美麗的瓦豪風景區(qū)，其全長30公里，其中景色**優(yōu)美的非梅爾克至克林姆間的瓦豪河谷莫屬，翠綠的莊園搭配古城遺跡，使其列名世界遺產(chǎn)之一。乘船欣賞瓦豪河谷★（游覽約40分鐘）欣賞兩岸迷人的風景。
12:00午餐，中餐六菜一湯；
13:00后參觀梅爾克修道院★（游覽約1小時），后乘車前往歐洲**美麗的中古小城之一的克魯姆洛夫（游覽約40分鐘），走進這座城市，時光仿佛停留在十八世紀，整座城堡被寬闊蜿蜒的伏爾塔瓦河環(huán)抱著，至今依然保存著中古世紀的風采，并于1992年被聯(lián)合國科教文組織列為世界文化遺產(chǎn)之一。
18:00晚餐，中餐六菜一湯；
19:30晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第10天
克魯姆洛夫171km布拉格CeskyKrumlov – Prague (汽車)
07:30酒店享用西式早餐
08:30乘車前往布拉格
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00游覽西岸的布拉格城堡★：圣維特大教堂、圣喬治大教堂、舊皇宮、黃金小巷（游覽約1小時30分鐘）。后游覽查理大橋（布拉格的**古老的一座石橋，也是連接舊市街的唯一的一座橋梁，橋梁兩端各有一座哥特式的高塔，橋上矮墻上排列30尊圣人和歷史名人雕像）（游覽約2小時）。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
08:30乘車前往布拉格
12:00午餐，中餐六菜一湯
13:00游覽西岸的布拉格城堡★：圣維特大教堂、圣喬治大教堂、舊皇宮、黃金小巷（游覽約1小時30分鐘）。后游覽查理大橋（布拉格的**古老的一座石橋，也是連接舊市街的唯一的一座橋梁，橋梁兩端各有一座哥特式的高塔，橋上矮墻上排列30尊圣人和歷史名人雕像）（游覽約2小時）。
18:00晚餐，中餐六菜一湯
19:30晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第11天
布拉格--北京 (飛機)
08:00酒店享用西式早餐。
09:00游覽“布拉格之春事件”的發(fā)生地—瓦茨拉夫大街和廣場（約30分鐘），國家博物館（外觀）游覽老城廣場（約40分鐘）：古天文鐘、胡斯塑像、蒂恩教堂；參觀erpet水晶店。
10:30前往機場辦理登機退稅等手續(xù)。
13:30搭乘航班返回北京。
參考航班 HU7938 13:30--05:30+1
09:00游覽“布拉格之春事件”的發(fā)生地—瓦茨拉夫大街和廣場（約30分鐘），國家博物館（外觀）游覽老城廣場（約40分鐘）：古天文鐘、胡斯塑像、蒂恩教堂；參觀erpet水晶店。
10:30前往機場辦理登機退稅等手續(xù)。
13:30搭乘航班返回北京。
參考航班 HU7938 13:30--05:30+1
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機上
第12天
北京 (行程中說明)
05:30安抵北京。請您保留好往返登機牌連同護照一起交給領隊拿回銷簽，也有可能請您前往使館面試銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿
費用包含
- 費用包含 ◎北京 / 歐洲往返國際機票，團隊經(jīng)濟艙，含機場建設稅；
◎四星級酒店（雙人間 / 西式早餐）；
◎境外旅游巴士及外籍司機； （根據(jù)團隊人數(shù)，通常為20-40座）
◎?qū)I(yè)中文領隊及境外中文導游；
◎午晚餐18次、中式六菜一湯10人一桌、或西式3道式，含1次奧地利特色肋排餐；
◎行程中帶下劃線★景點首道門票
◎境外司機、酒店、餐廳等服務費及酒店稅；
◎全程司機、導游服務費
◎申根ADS團隊旅游簽證費用；
◎境外旅行責任險。
- 費用不包含
- ◎護照費、單間差3800元/人、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書、認證費；
◎洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；
◎行程中未提到的其它費用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；公務活動及專業(yè)翻譯費，轉(zhuǎn)機/火車時用餐。
◎旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
體驗點評
?重要提示
-
●集合與出發(fā)
¨出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯(lián)絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。
¨出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡不上的困擾。
¨為了方便出游客人，我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團負責人購買。
●航班與行李攜帶
¨航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并提前40分鐘抵達登機口。登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾荆悦庹`機。
¨一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
¨請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。
¨領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。
●海關與出入境
¨入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
¨是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
¨當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
¨攜帶超過一定金額限度的物品進入各個國家境內(nèi)時應進行海關申報，是各國為防止走私而采取的措施，屬于國際慣例，各國海關會有隨機抽查的可能，如遇海關抽查，旅行社不承擔任何責任。
●氣候與穿著
¨帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
¨請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
¨鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
●行程須知
¨公司保留對上述行程的**終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認行程為準，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。
¨由于團隊行程中住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。
¨本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標準不會降低。
¨旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，**好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。
¨行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票。
¨行程中注明城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
¨行程中如遇客觀原因?qū)е聢F隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。
¨歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
¨觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
●酒店須知
¨大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
¨飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或?qū)в问召M標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
¨由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設備。
¨歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
¨如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調(diào)整住宿城市，望您諒解。
¨意大利酒店早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。
¨根據(jù)有關行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團團員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；
●旅游保險
¨本公司已為參團旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。
¨外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
¨患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
●購物、退稅事宜
¨購物退稅基本步驟：
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據(jù)。
2. 出境離開海關之前，在海關辦理在退稅單據(jù)上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。
¨雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
¨購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業(yè)務。
●游客責任
¨本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
¨行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
¨請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正常活動及利益時，本公司工作人員有權(quán)取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。
¨團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。
●特別注意
¨萬一遭遇強盜時，**好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。
¨緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
¨旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。
¨途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
¨如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。WZX
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