編號5532
<><藝術(shù)號奧地利-匈牙利-斯洛伐克-捷克-德國巡游12日>9月1日，北京往返，玩轉(zhuǎn)東歐
該價格是本線路常規(guī)服務(wù)標準的單人價格。實際價格因您的出發(fā)時間、酒店星級、航班或交通等服務(wù)的不同而有所差別。
旅游天數(shù)：12 天
出發(fā)日期：
線路類型：歐洲航線
線路價格：￥ 16899 起
旅游預(yù)訂電話： ??客服QQ：（24小時全天候為您服務(wù)?。?/span>
| 天數(shù) | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
| 1 | 北京 (飛機) | 敬請自理 | 敬請自理 | 敬請自理 | 等候飛機 |
| 2 | 北京，慕尼黑，克魯姆洛夫，捷克小鎮(zhèn) (飛機) | 敬請自理 | 包含 | 包含 | 當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g |
| 3 | 捷克小鎮(zhèn)，布拉格，萊德尼采 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g |
| 4 | 萊德尼采，布達佩斯 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g |
| 5 | 布達佩斯 (輪船) | 包含 | 包含 | 包含 | 河輪上 |
| 6 | 布達佩斯，布拉迪斯拉發(fā) (輪船) | 包含 | 敬請自理 | 包含 | 河輪上 |
| 7 | 布拉迪斯拉發(fā)，維也納 (輪船) | 包含 | 敬請自理 | 包含 | 河輪上 |
| 8 | 維也納，杜倫施坦，梅爾克 (輪船) | 包含 | 包含 | 包含 | 河輪上 |
| 9 | 梅爾克，林茨 (輪船) | 包含 | 敬請自理 | 包含 | 河輪上 |
| 10 | 林茨，帕紹，慕尼黑 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g |
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22：40各位貴賓將集合于北京國際機場，我們領(lǐng)隊在此等候大家，協(xié)助大家一起換好登機牌，行李托運。星途游輪即將拉開序幕。 |
住宿：等候飛機
搭乘中國國際航空公司的航班，前往德國第三大城市慕尼黑。
06:20 抵達，抵達后接機前往市區(qū)。
09:00 游覽慕尼黑。慕尼黑位于德國東南部，同時也是德國第三大城市及世界杯足球賽舉辦城市之一，它是德國南部第一大城，全德國第三大城市。隨后參觀馬麗恩廣場（外觀）—該廣場是慕尼黑古城區(qū)的中心點，廣場中間是圣母瑪利亞的雕像，廣場的北面是高大的新市政廳—19世紀末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑，上面像撒了一層白霜，整個建筑布局恢宏、裝飾華麗。
12:00 午餐
14:00 驅(qū)車前往捷克小鎮(zhèn)?？唆斈仿宸?，常被稱為“CK小鎮(zhèn)”。游覽克魯姆洛夫城堡，克魯姆洛夫城堡和這座城市同名，是一座興建于1240年的中世紀城堡。整個地區(qū)在1989年被宣布為國家文化古跡，1992年被聯(lián)合國教科文組織列為世界遺產(chǎn)。在城堡上可以觀看克魯姆洛夫城市全景。這座城市就是景點，這才是它本身的魅力。除了漫步在城市的街道，你還可以選擇泛舟圍繞城市游覽。如果你有膽量也可以試試騎乘歐洲的高頭大馬，體驗一下當(dāng)年歐洲騎士的威風(fēng)。
18:00 晚餐
19:00 入住酒店
住宿：當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g
07:30 早餐
08:30 驅(qū)車前往布拉格。到達后布拉格市區(qū)觀光，外觀歷代國王加冕的【圣維特大教堂】是布拉格城堡重要的地標，而教堂內(nèi)的彩繪玻璃是藝術(shù)家慕夏的作品，為這個千年歷史的教堂增添不少現(xiàn)代感。您可自費游覽卡夫卡筆下的【黃金小巷】，石鋪的狹窄巷道兩側(cè)，色彩繽紛的房舍比鄰而立，目前這些房舍多已成為各式紀念品的個性小店。外觀以哥特式雙塔建筑著稱的【提恩教堂】，提恩教堂是廣場上非常醒目的建筑。
12:00 午餐
13:00 繼續(xù)游覽布拉格：從【舊城廣場】沿著查理街走向伏爾塔瓦河上的圣像林立、藝術(shù)價值無比的查理大橋，兩旁矗立著頗富哲思的圣者雕像，橋上盡是街頭藝術(shù)家，從繪畫到雕塑、手工飾品到現(xiàn)場演奏，包羅**，難怪人潮絡(luò)繹不絕。漫步在生氣蓬勃又饒富古意的舊城廣場，廣場上充斥著街頭藝人、販售演奏會入場券的人。之后驅(qū)車前往萊德尼采。
18:00 晚餐
19:00 入住酒店
住宿：當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g
07:30 早餐
08:30 驅(qū)車前往萊德尼采
捷克東南部的萊德尼采-瓦爾齊采文化風(fēng)景區(qū)占地300平方公里，是世界上大的人工風(fēng)景區(qū)。這個與自然融為一體的獨特地區(qū)是由列支敦士登的貴族家族用了近一個世紀的時間修建成的。這里靠近奧地利邊境，穿過葡萄種植園可以一路走到另一個國家。整個萊德尼采－瓦爾齊采地區(qū)如同一座巨大的廣域公園，置身其中就和自然融為一體，人、景、建筑和諧相處，也有人說，這里就是真實版的“伊甸園”。作為世界文化遺產(chǎn)瑰寶之一，萊德尼采-瓦爾季采文化景觀地區(qū)于1996年被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄。
12:00 午餐，餐后驅(qū)車前往布達佩斯
18:00 晚餐
19:00 晚餐后入住酒店休息
住宿：當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g
08：00 早餐。
09：00 早餐后游覽布達佩斯，布達佩斯有“多瑙明珠”的美譽，被聯(lián)合國教科文組織列為珍貴的世界遺產(chǎn)之一，曾經(jīng)被法國人評為“世界上安靜的首都”。
參觀安德拉什大街，英雄廣場，城市公園。賽切尼鏈橋，圣伊斯特萬大教堂。
12：00 午餐。
13：00 參觀匈牙利國會大廈，登上漁人堡，俯瞰布達佩斯美妙的全景，并外觀【馬加什教堂】，她是歷代匈牙利國王加冕的地方，伊莉莎白大橋。
18：00 登船。
各位游客按照當(dāng)?shù)貢r間18:00在河輪碼頭登船并辦理入住手續(xù). 行李貼上標簽后將由水手送至您的房間.河輪離港后首先水手們會為大家進行必要的“救生演習(xí)”課程，結(jié)束后船長與會來到餐廳與大家一起進行啟航儀式預(yù)祝此次航行順利。
19：00 游客可在欣賞動人的多瑙河沿岸風(fēng)光同時享用船上豐盛的晚餐。此時,河輪開始緩緩的駛離布達佩斯碼頭。伴隨著多瑙河輕撫的波浪聲河輪將航行12個小時抵達斯洛伐克首都-布拉迪斯拉發(fā)。
溫馨提示 匈牙利使用當(dāng)?shù)刎泿牛焊Ａ?，也可使用帶有VISA標識的信用卡。住宿：河輪上
（靠岸時間11:30 最晚回船時間20:00）
09：00 河輪早餐
10：00 船上觀光
11：30 登陸布拉迪斯拉發(fā)進行市區(qū)游覽。
布拉迪斯拉發(fā)是斯洛伐克的首都，也是斯洛伐克大的城市，由新、老兩個城區(qū)組成。舊城區(qū)名勝古跡眾多，其中古老和具有代表性的建筑當(dāng)屬布拉迪斯拉發(fā)城堡。這里原是古羅馬人建造的要塞。
下船后我們將首先帶您游覽布拉迪斯拉發(fā)著名的四角【城堡】，在城堡露臺俯瞰整個城市。接著來到老城區(qū)，這里是中世紀風(fēng)格特色的原貌展現(xiàn)，布拉迪斯拉發(fā)歷史和文化的實體寫照。其中，【老市政廳】是典型十四世紀風(fēng)格的建筑，斯洛伐克國內(nèi)古老的市政廳；【斯洛伐克第一廣場】的羅蘭噴泉，對了，不要忘記和廣場上著名的勞動者塑像合影哦
18：30 返回河輪
19：00 享用豐盛的西式晚餐。
夜間行船抵達維也納
住宿：河輪上
（靠岸時間06:00 最晚回船時間20:00）
07：00 河輪早餐
08：00 我們將首先帶您游覽維也納著名的環(huán)城景觀帶?！净舴虮m】是奧地利哈布斯堡王朝的宮苑。在1918年以前一直由皇室居住，13世紀時它是一座城堡，后來隨著哈布斯堡家族權(quán)力的擴張和統(tǒng)治地域的擴大，這座城堡被擴建成為了豪華的皇宮；【城市公園】是維也納受游客歡迎的公園。公園內(nèi)有眾多名人塑像，著名的是“華爾茲之王”約翰?施特勞斯的鍍金塑像，俗稱“小金人”。
12：00 午餐自理
13：00 游覽【維也納金色大廳】（外觀）維也納古老、現(xiàn)代化的音樂廳。是每年舉行“維也納新年音樂會”的法定場所。金色大廳始建于1867年，1869年竣工。是意大利文藝復(fù)興式建筑。外墻黃紅兩色相間，屋頂上豎立著許多音樂女神雕像，古雅別致。
18：00 返回河輪
19：00 享用豐盛的晚餐。
溫馨提示 身上可以多準備一些1歐元或2歐元的硬幣以備上廁所。在飯店用餐后需再支付5%-10%的服務(wù)費。當(dāng)?shù)厝藳]有喝熱水的習(xí)慣請自備水壺。住宿：河輪上
（靠岸時間07:00 最晚回船時間12:00）
【瓦豪河谷】—多瑙河中美麗迷人的一段—位于克雷姆斯和梅爾克之間。它是生命和精神愉悅的河谷。令人印象深刻的修道院坐落于陡峭山巖之上，郁郁蔥蔥的葡萄園、城堡和村落點綴于波光粼粼的多瑙河兩岸。這段36公里長的多瑙河河段已成為聯(lián)合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)。
07：00 河輪早餐
08：00 下船后我們前往杜倫施坦。這座紅白相間的美麗小鎮(zhèn)坐落在著名的多瑙河畔。盡管常住人口不足1000人，但它還是被公認為瓦豪河谷迷人的小鎮(zhèn)。這個寧靜安詳?shù)男℃?zhèn)，歷史上卻是大名鼎鼎。鎮(zhèn)中心的白藍色尖頂【奧古斯汀修道院】，號稱奧地利巴洛克塔式建筑代表之一；而山頂上的那座【古堡】，就是史書上記載的800多年前，奧地利公爵關(guān)押第三次十字軍東征歸來的英格蘭獅心王理查的地方。我們還可以選擇自費游覽當(dāng)?shù)氐摹酒咸丫魄f】，品嘗當(dāng)?shù)馗鞣N年份的葡萄酒。這里以釀造果香濃郁的優(yōu)質(zhì)高檔白葡萄酒享譽全球。中午我們回到游輪上用餐，途中欣賞兩岸美麗風(fēng)光。
11：30 返回河輪
12：00 河輪西式自助
行程概覽 （靠岸時間15:00 最晚回船時間20:00）15：00 河輪抵達梅爾克。參觀【梅爾克修道院】(外觀)是一座本篤會修道院，位于多瑙河畔山上高處，鵝黃色的外墻十分耀眼，宏偉的建筑令人驚艷、驚嘆，堪稱巴洛克建筑的杰作！穿過主教庭院，可以登上裝飾豪華的皇帝臺階，沿著長約200米的長廊前行。長廊兩邊掛著奧地利統(tǒng)治者的畫像。接下來可以看到圖書館，圖書館頂上是保爾?特羅格(Paul Troger)繪制的壁畫，整個圖書館藏書9萬余冊。從修道院的平臺上俯瞰多瑙河壯觀之景，盡收眼底。今天攝人心魄的巴洛克建筑修建于1702年到1736年，有精美的壁畫，圖書館藏有無數(shù)的中世紀手稿。由于其名望和學(xué)術(shù)價值，在1780年到1790年約瑟夫二世大量解散奧地利的修道院時，梅爾克修道院得以幸免，并且逃過了拿破侖戰(zhàn)爭的破壞。
18：30 返回河輪
19：00 享用豐盛的晚餐。
夜間行船抵達林茨。
溫馨提示 瓦豪河谷游客較少，請注意不要脫團行動。進入修道院請小聲以免打擾到其他人。住宿：河輪上
(靠岸時間06:00 最晚回船時間18:00)
07：00 河輪早餐
08：00 靠岸后我們將首先帶您游覽建于1230年的【中央廣場】周邊大都是巴洛克風(fēng)格的建筑和文藝復(fù)興風(fēng)格的庭院，廣場東側(cè)是【市政廳】，廣場中央矗立著三位一體的大理石紀念碑，是當(dāng)時為了感謝上帝讓林茨免于戰(zhàn)爭、火災(zāi)和瘟疫而建?！粳斃麃喗烫谩?，它是天主教林茨教區(qū)的主教座堂，也是奧地利著名的教堂。教堂始建于1855年。
12：00 午餐自理
13：00 自由活動或者選擇自費前往薩爾斯堡
18：00 回到游輪上
19：00 享用豐盛的晚餐
夜間行船抵達帕紹。
溫馨提示 乘坐小火車可以抵達山頂一覽整個林茨和多瑙河，小火車直通中央廣場。住宿：河輪上
（靠岸時間01:00 下船時間08:30 ）
07：30 早餐
08：30 所有的行李將由水手送至岸上。船長將帶領(lǐng)所有的成員在碼頭和各位貴賓一一告別，結(jié)束我們輕松愉快的游輪之行。
09：00 游覽帕紹。帕紹位于德國與奧地利的邊境，多瑙河、因河和伊爾茨河的交匯處，因此也被稱為“三河城”。
帕紹曾是神圣羅馬帝國在德國的大主教管區(qū)，十七世紀，帕紹城曾毀于一場大火，今天的帕紹是在廢墟上重建的。圣史蒂芬主座教堂是帕紹老城中顯赫的建筑。它的歷史可以追溯到450年。它獨具特色的地方在于它的綠色半圓形穹頂，教堂原本為哥特風(fēng)格，但1662年遭遇了嚴重的火災(zāi)，后改造為巴洛克式建筑。教堂內(nèi)部的裝飾由意大利著名藝術(shù)家加洛和壁畫大師卓凡尼合作設(shè)計，壁畫描繪的是天堂的夢幻場景。圣史蒂芬教堂的特別之處， 在于它擁有世界上極大的管風(fēng)琴—一共有17974根琴管。
12：00 午餐
13：00 驅(qū)車前往慕尼黑
15：00 慕尼黑，它位于德國東南部，同時也是德國第三大城市及世界杯足球賽舉辦城市之一，它是德國南部第一大城，全德國第三大城市。隨后參觀馬麗恩廣場（外觀）—該廣場是慕尼黑古城區(qū)的中心點，廣場中間是圣母瑪利亞的雕像，廣場的北面是高大的新市政廳—19世紀末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑，上面像撒了一層白霜，整個建筑布局恢宏、裝飾華麗。
18：00 晚餐
19：00 入住酒店
溫馨提示 當(dāng)天就要離開朝夕相伴的河輪咯，請?zhí)崆皽蕚浜米约旱男欣畈⒎磸?fù)檢查不要遺忘住宿：當(dāng)?shù)鼐频陿藴书g
以上行程僅供參考，最終行程以出團通知為準。
線路特色
途尊享多瑙河河輪業(yè)務(wù)！專為中國團隊傾心打造的的河輪線路！
避免舟車勞頓每天玩足8小時，5晚不用換房間，6天不用搬行李！
河輪上中文服務(wù)，登船即有人為您專門搬運行李到房間，盡享貴賓待遇！
費用包含
1、全程往返機票(經(jīng)濟艙) ；2、河輪住宿5晚，陸地常規(guī)酒店住宿共計4晚；
3、河輪上全程提供免費WIFI；
4、用餐：河輪自助早餐5餐，河輪豪華自助午晚餐共計6餐，酒店自助早餐共計4餐，團隊中式餐五菜一湯9餐，正餐均不含酒水飲料；
5、機場接送至碼頭的用車以及游輪行程以外的用車；
6、全程中文導(dǎo)游、外文司機；
7、景點門票：無
8、申根簽證費、行程中的個人旅游意外保險。
費用不包含
1、船上工作人員及司機導(dǎo)游服務(wù)費共計144歐/人；2、河輪碼頭?？抠M共計65歐/人；
3、行程之外的觀光節(jié)目費用，護照費用, 機場行李費；
4、各種洗衣、電話、飲料及私人服務(wù)性質(zhì)的費用；
5、因交通延阻、罷工或其他情況本社不能控制產(chǎn)生的額外費用；
6、如個人原因不能按期出團，一切損失由客人自行承擔(dān)；
7、本社盡量保證夫妻一間房、如果有特殊要求需要單房或單人報名，需補單房差全程共計850歐/人；
8、行程表上注明的自費項目、自由活動期間的餐費；
9、除維也納外，游輪行程期間的上岸觀光用車（除維也納外碼頭都在市中心，步行即到景點）。
溫馨提示
游客報名后因其他個人原因不能參加本次旅游，出發(fā)前30天退團或換人參團，不產(chǎn)生損失（如已出機票和簽證等，要承擔(dān)改簽費用和簽證費用）；
如果出發(fā)前20天確認退團，游客須承擔(dān)大小交通及訂房等損失費3000元，
出發(fā)前15天內(nèi)要求退團，產(chǎn)生全部損失，所有團款不退。
簽證相關(guān)：
申根簽證需采集指紋，具體時間根據(jù)領(lǐng)館預(yù)約另行通知；
如自備簽證，請?zhí)崆巴ㄖ覀兛鄢鄳?yīng)費用，如因自備簽證問題所造成的行程受阻，相應(yīng)損失自行承擔(dān)；
簽證相關(guān)的例如未成年人親屬關(guān)系公證等相關(guān)費用需自理。
備注:
上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換，最終行程以出發(fā)前我公司確認的行程為準；
本線路恕不接受18歲以下、70歲以上客人單獨報名，18周歲和70歲以上客人出行需至少一名直系親屬陪同。70歲以上客人需提交《健康免責(zé)書》
3周歲以下不占床9折，3周歲以上以成人價計算。
如遇當(dāng)?shù)毓布倨?、宗教?jié)日、氣候狀況等出乎預(yù)料之狀況，上述行程次序及景點可能臨時變動、修改或更換，本公司不做預(yù)先通知，敬請諒解！
行程內(nèi)經(jīng)過的景區(qū)商店、餐廳、商場、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點購物店，若游客在此類購物店所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
如果不用餐或因個人原因超出用餐時間到達餐廳的不再另補且費用不退。
由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準備信用卡及銀聯(lián)卡外，請適當(dāng)準備一些現(xiàn)金：歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來準備適量歐元（1000左右為宜），以備自由活動期間游覽以及自行購物時使用。如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活可以在境外使用；
我社為各位游客購買的境外旅游意外傷害保險最高保額為人民幣30萬元，客人可根據(jù)自身情況另行購買更高保額的保險產(chǎn)品；旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)等情況；
請務(wù)必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導(dǎo)游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔(dān)；
由于拒簽無法出行者，我們將收取簽證費1000元/人；
在歐洲各服務(wù)性行業(yè)的員工（包括酒店、餐廳服務(wù)生以及旅游團司機導(dǎo)游等）除較低的服務(wù)費收入外，客人給予的小費是其較為重要的收入來源，因此歐洲一直有給予小費的習(xí)俗。入鄉(xiāng)隨俗，如果您在歐洲獲得了他人的服務(wù)并感覺滿意，請適當(dāng)給予小費以資獎勵。
簽證材料提交領(lǐng)館后，請等待通知前去領(lǐng)館采集指紋，如因自身原因無法前去領(lǐng)館，自行承擔(dān)后果與本社無關(guān)。
14）行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
15）歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_時間為準）；
服務(wù)標準說明：
景點說明：行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票；
行程說明：
本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標準不會降低；
行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店標準：
行程中所列酒店星級標準為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標準；
歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
歐洲有些酒店的雙人標準房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床)
退餐說明：
歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費；
歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
退餐費標準：五菜一湯退6歐元每人，六菜一湯退7歐元每人；
如因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費
退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。
退費說明：
如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
補費說明：
如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》；
銷簽說明：
按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達當(dāng)天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意！
部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
請務(wù)必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導(dǎo)游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔(dān)?。?！
行程外的活動安排說明：
1.為了使您此次的旅行能夠得到更充分體驗。我們將在行程時間允許且在旅游者的實際需求的的情況下，會向您推薦下述表格中所羅列的活動。
2.此次活動完全在您個人自愿并主動參加為先決條件下進行，旅行社禁止導(dǎo)游所有的強迫或其它利誘手段進行兜售。
3.當(dāng)您決定參加表格中所羅列的活動時，請向當(dāng)團導(dǎo)游索取相關(guān)票據(jù)，并在票據(jù)指定位置簽名。
4.我們尊重所有游客的選擇，當(dāng)您不愿意參加表格中所羅列的活動時，請您根據(jù)我們行程安排的內(nèi)容進行活動，我們將不會在為您額外安排其它活動，敬請諒解。
2、因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2、因服務(wù)能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。