線路特色

【行程特色】

★   國航往返直飛，國際段免費2件行李，中文航空服務(wù)，可配聯(lián)運，讓您和您的孩子更舒適，免去轉(zhuǎn)機的繁瑣程序和等待時間

★   時差合理，冷暖有序，更加舒適，更為輕松。航班不走回頭路，不折返，不浪費您寶貴的游覽時間

【著名城市景區(qū)游覽】

★  美國六大名城留下全家的足跡：天使之城洛杉磯、世界名城拉斯維加斯、陽光之城舊金山、世界中心紐約、美國舊都費城、政治中心華盛頓

★  美國常春藤名校游覽讓孩子身臨其境的感受到世界級學府的文化氣息及人文魅力：哥倫比亞大學、普林斯頓大學

★  在航空航天博物館探索外太空的奧秘，跳出課本，愛上科學。國立自然歷史博物館感受 “博物館奇妙夜2”，從太空到地球，從古代到現(xiàn)代，身臨其境，愛上自然。

★  舊金山—北美十大宜居城市之一?，F(xiàn)代與古典完美結(jié)合的神奇城市：金門大橋，九曲花街，漁人碼頭等；

★  在拉斯維加斯，有機會帶孩子體驗大自然的鬼斧神工，造訪科羅拉多大峽谷西峽，更可有機會挑戰(zhàn)自己的勇氣登上玻璃橋

★  在洛杉磯，有機會與孩子一起進入迪斯尼童話世界忘記年齡，釋放真情。各種熟悉的卡通形象想陪您全家夢一般的游覽?；蚯巴サ貋喐绾湍鞲缧℃?zhèn)，體驗不同的異國風情。

*************************************下 方 內(nèi) 容 更 精 彩*************************************

家庭出游，就要選高性價比的產(chǎn)品，同樣的價格我們品質(zhì)更好，同樣的品質(zhì)，我們價格更優(yōu)，行程中精心安排，舒適合理的行程安排之外，還特意贈送驚喜禮包（價值505美金，約人民幣3600元），讓您不用帶更多的美金，不用每天都自掏腰包參加自費就能更好的享受和家人旅途中的愉快時光，內(nèi)容包含：

★  【贈送價值35美金—自由女神游船】體驗紐約水路風情，和自由女神一起記錄家庭精彩瞬間

★  【贈送價值80美金—拉斯維加斯夜游】看世界頂級大酒店，感受世界最繁華大道的燦爛

★  【贈送價值35美金——時尚奧特萊斯】貼心安排位于加州與內(nèi)華達州交界處的時尚奧特萊斯是一家規(guī)模龐大的室內(nèi)型奧特萊斯，使得每一個購物者都可以在夏季避開沙漠地區(qū)的酷熱，冬季享受市內(nèi)的溫暖，輕松享受購物的樂趣，眾多大牌超低折扣，更有國際一線品牌等您來搶

★  【贈送價值195美金——環(huán)球影城 + 星光大道】動感洛杉磯最經(jīng)典的游樂園，視覺及感官的刺激，高科技的電影及娛樂體驗，讓您及家人暢玩環(huán)球影城，留住精彩的親密瞬間

★  【贈送價值90美金—圣芭芭拉，丹麥村】體驗美國人自己的度假天堂、在美洲感受荷蘭風情的小鎮(zhèn)；美洲中的荷蘭風情小鎮(zhèn)

★  【贈送價值70美金—17英里海灘，卡梅爾小鎮(zhèn)】感受加州最美的一號公路，詩情畫意的北美特色小鎮(zhèn)；

費用包含

1           行程中所列國際段及美國境內(nèi)段航班經(jīng)濟艙團體機票及相關(guān)稅費；

2           境外旅游巴士（每人1正座），用車參考16至25人（25-29座車型),26至30人（30-36座車型）；

3           行程中所列美國段酒店標準間兩人一間（由于美洲無統(tǒng)一的酒店星級評定標準，為保證酒店品質(zhì)，我社多選用當?shù)剡B鎖酒店集團旗下酒店，如Comfort Inn，Days Inn，Ramada等）；

4           行程中標明的景點首道門票；

5           行程中所列午，晚餐以中式餐食為主，個別沒有中餐館的城市和景區(qū)或長途拉車的途中為西式快餐（桌餐標準為10人-9人1桌6菜1湯，8人-7人1桌為5菜1湯，6人為4菜1湯；自助餐標準為中式自助餐；快餐通常為麥當勞等），早餐多為西式冷早餐形式（酒店的美式早餐通常比較簡單，有面包，熱咖啡，麥片，果醬，涼牛奶等，部分酒店會有水果或小甜點或需要您手工自制的華夫餅），拉斯維加斯為打包中式早餐送至房間內(nèi)，用餐時間在機船上以機船餐為準，不再另退餐費，轉(zhuǎn)機期間用餐自理；美國內(nèi)陸航班不提供免費餐食；

6           旅行社責任保險，另代購旅游安全人身意外保險（太平洋人壽保險股份有限公司）總保額50萬元（其中醫(yī)療保險金3萬元）。理賠報案咨詢電話95500。

費用不包含

1           收取境外小費96美元（因美國有小費文化，需要客人給予司機及餐廳等服務(wù)人員禮節(jié)性小費，此費用由導(dǎo)游或領(lǐng)隊在境外代收代付）

2           辦理護照費、簽證費，以及申請簽證中準備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書；

3           原住宿地至集中地往返交通

4           國際段超出免費托運行李標準的費用，行李超大、超重的附加費，美國境內(nèi)段航班行李托運費以及任何一段超出免費托運行李標準的費用，海關(guān)課稅；

5           在機場內(nèi)轉(zhuǎn)機、候機或在飛機上的用餐由客人自理，美國國內(nèi)的航班沒有免費餐食，需另外購買，約為10美金左右；

6           因氣候或飛機、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時間延誤或行程更改引起的經(jīng)濟損失和責任；

7           因單人入住所產(chǎn)生的房費差價；（單數(shù)報名者我社保留收取單房差的權(quán)利）；

8           行李在航班托運期間的造成損壞的經(jīng)濟損失和責任；

9           因個人疏忽、違章或違法引起的經(jīng)濟損失或賠償費用；

10       自由活動期間不提供餐、車、導(dǎo)游服務(wù)，如脫團請務(wù)必提前告知領(lǐng)隊，如因客人自身原因未能按時歸團，造成航班或行程延誤后果自負。

11       一切私人費用（例如洗衣、電話、傳真、上網(wǎng)、收費電視節(jié)目、游戲、宵夜、酒水、郵寄、機場和酒店行李搬運服務(wù)、購物、行程列明以外的用餐或宴請等費用）；

12       客人自身原因造成回程航班延誤或因個人原因滯留產(chǎn)生的一切費用；

13       根據(jù)美國法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時，司機及導(dǎo)游超時加班費另付；

14       包含項目中未提及的一切額外費用；

一、           自費項目補充確認附件（費用均為美元）

經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的自費項目達成一致，自愿簽署本補充協(xié)議。

1           美洲各地區(qū)都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各地區(qū)的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信美洲的自費活動會帶給您不同的體驗；

2           所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；

3           自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費項目，請全團客人簽字同意，導(dǎo)游方可安排；

4           自費項目為統(tǒng)一標價，簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；此售價為15人以上成團的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足15人報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲?；?qū)в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；

5           請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導(dǎo)游將會進行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用。

金額合計：           美元

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

       旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目事宜及相關(guān)風險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產(chǎn)安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。

我同意《自費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：

簽字日期：

二、           購物補充確認附件

經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物項目達成一致，自愿簽署本補充協(xié)議。

1           美國是購物天堂，大多數(shù)名牌商品的價格遠低于國內(nèi)售價。在美國旅行期間，合理的購物安排將會成為您旅行的重要收獲之一。

2           購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動；

3           美國對商品定價都有嚴格管理，同一城市內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各城市之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；

4           除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；如果您希望前往以下未列的購物店，需要全體游客在購物項目表上簽字確認，導(dǎo)游方可安排；

5           游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；

6           游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任；

7           如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解；

8           游客在購物店中為自愿購物，在您購買貴重物品時，請您務(wù)必慎重考慮清楚，仔細檢查清楚。凡500美金及以上的物品（如珠寶、手表、等奢侈品），一經(jīng)售出，出現(xiàn)任何問題，我社將不承擔貨品退換及賠償?shù)热魏呜熑危?

9           出現(xiàn)在行程規(guī)定的景點、餐廳，長途中途休息站等的購物場所（不視為增加購物點），購買商品時若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任；

10       退稅說明：美國無退稅。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理購物事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據(jù)、注意自身人身財產(chǎn)安全。如因自身原因?qū)е滤徤唐烦霈F(xiàn)問題，我將自行承擔相關(guān)的損失。

我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：                              簽字日期：

三、           服務(wù)標準說明：

1           景點說明：行程中未特殊標注的景點，均為不含門票景點；

2           行程說明：

2.1      如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！

2.2      行程中所列游覽時間僅供參考，正常情況下，導(dǎo)游所安排的游覽時間不會少于行程標注的時間。但如遇惡劣天氣、交通大面積擁堵、團隊中個別客人長時間遲到（迷路等）、或節(jié)假日大型活動景點提前停止營業(yè)，以及因天氣或航空公司原因引起的航班長時間延誤等不可抗拒因素，導(dǎo)游有權(quán)對游覽時間作出合理的縮短或延長，因此各景點游覽時間以最終觀光時間為準。請您配合導(dǎo)游工作遵守集合時間，以免影響景點的游覽時間；

2.3      根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3．5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

3           酒店標準：

3.1      美洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，大部分酒店沒有星級的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級酒店的設(shè)施標準和接待能力；

3.2      早餐為美式早餐，多為冷早餐；形式多為酒店內(nèi)早餐或打包早餐（簡餐或快餐）

3.3      酒店標準房間可接待兩大人帶一個1．2米以下且12周歲以下的兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1．2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；

4           退稅說明：美國購物無退稅，建議在各城市的免稅店或機場免稅店購物。

5           保險說明：

5.1      我社代購旅游安全人身意外傷害保險（太平洋人壽保險股份有限公司）保險方案號3F，總保額50萬元（其中醫(yī)療保險金3萬元）。保險費由旅行社承擔。此保險為我社代投保項目，游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯(lián)系：理賠報案咨詢電話95500。旅行社遵照保險公司規(guī)定執(zhí)行；

5.2      保險賠付不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。65歲以上被保險人最高賠付不超10萬元；

5.3      推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療保險金50萬以上的大額保險。

6           退費說明：

6.1      航空公司的三不準原則“不退、不簽轉(zhuǎn)、不改”。參團機票為團隊折扣票，團隊折扣票執(zhí)行航空公司三不準的規(guī)定。如因自身原因取消行程所產(chǎn)生的機票及其他損失由旅游者自身承擔，旅行社不予退還；

6.2      游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

6.3      如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

6.4      由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若旅游者因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄權(quán)利，旅行社將無法退還費用。

7           補費說明：

7.1      如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素，發(fā)生航班延誤、更改航班等情況，所產(chǎn)生的食宿費用由客人自理。

7.2      如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

7.3      如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；

8           其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您有秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；

9           當發(fā)生不可抗力（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、交通堵塞、個別客人因突發(fā)事故或疾病、人身傷害、客人滯留、財產(chǎn)損失、物品遺失等影響行程、領(lǐng)館簽證延誤等）、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導(dǎo)致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者做出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后做出說明。因此導(dǎo)致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）游客應(yīng)將增加費用交付旅行社。

溫馨提示

一、           溫馨提示：

1           當您從中國離境和入境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章和入境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意！

2           美國共有5個時區(qū)（航班時間均以當?shù)氐竭_時間為準）。相關(guān)城市與北京時間時差如下：華盛頓、紐約——比北京晚12小時（冬令時11-3月晚13小時）；洛杉磯、拉斯、舊金山——比北京晚15小時（冬令時11-3月晚16小時）；

3           行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；

4           根據(jù)美國法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時；

5           請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；

6           依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況；

7           由于美國各州情不同，您在美國旅游時除了準備信用卡及銀聯(lián)卡外，請盡量多準備一些現(xiàn)金。以方便支付服務(wù)人員的小費（如在酒店和餐廳）。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。美國仍有部分城市無法使用銀聯(lián)卡，提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活可以在境外使用；

8           全程機票為團隊票，規(guī)則如下

8.1     任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。不退還任何費用。

8.2     全程任意一段機票均不可退、改、簽。

8.3     全程任意一段機票都無法提前確認座位號。

9           出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報）

10       在境外購買物品請按相關(guān)規(guī)定及時申報，所產(chǎn)生的相應(yīng)費用需自行承擔。

11       由于行程緊湊，旅途較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險

12       境外酒店內(nèi)禁止吸煙（包括陽臺）。如違反將被處以高額罰款，費用由客人自行承擔。

13       境內(nèi)段航班不安排餐食。

14       因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），我社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團隊中其他客人的行程。

15       美國四季分明，氣候、溫度、環(huán)境宜人，因此很適應(yīng)各種蟲類繁育與生長。建議客人準備些驅(qū)除蚊蟲及止癢的藥水。皮膚敏感的客人請保護好自己，防止被蚊蟲叮咬。

16       美國國土安全局擁有開箱檢查入境行李的權(quán)力，請您的行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如您的物品在開箱檢查中丟失，我社不承擔任何責任

17       行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協(xié)助游客與航空公司進行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。

18       出門旅行，衣服應(yīng)該以輕便和多用途為主。準備衣物要根據(jù)季節(jié)變化而定；請務(wù)必帶件保暖外衣；建議客人出發(fā)前收看或收聽國際氣象預(yù)報；

19       游客責任：

19.1  此團是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸；

19.2  參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。

19.3  如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。

19.4  旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目；

19.5  由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。

19.6  請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責；

20       由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔任何責任。

二、           中美風俗、文化差異

1           城鄉(xiāng)文化差異

在美國，城鄉(xiāng)差別已基本消除, 城市規(guī)模較大, 居住區(qū)較分散。市中心僅指商業(yè)辦公為主的一小塊區(qū)域, 居民一般都不在此居住, 團隊安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常。例如：洛杉磯市由80多個小鎮(zhèn)（區(qū)）組成，之間由高速公路連接，市中心的概念已經(jīng)異化。

2           酒店文化差異

美國土地面積十分寬松，因此酒店樓層建筑不高，多以2-3層非常普遍；有的酒店歷史較長，設(shè)施略為偏舊, 但房間較大是一個顯著的特點；

美國酒店入住時間規(guī)定為下午3點以后，因此過夜航班早上抵達后將先安排游覽，請在夜間航程中注意休息；

請自備洗漱用品及拖鞋，酒店內(nèi)不提供相關(guān)用具；

美國酒店衛(wèi)生間無地漏（墻壁、地板無防水層），洗浴時請將浴簾底襟拉入浴缸內(nèi)側(cè)，如果不小心將水溢出也要賠償損失（罰款金額約為300-500美元），請勿將洗滌衣物掛在窗外或陽臺上，也不要在陽臺上飲酒。

國外服務(wù)行業(yè)工作人員均以小費為生，按當?shù)亓曀酌咳嗣刻煲毒频攴块g服務(wù)員1美金小費。

3           車輛文化差異

受簽證限制，全世界幾十人的旅游團不很普遍， 加之美加限制進口大型車，故旅游用車發(fā)展受限，多是小型7座、15座、25座人與行李混裝，即使大型旅游車也多為道奇與福特等后開門放置行李的老款車。

4           餐廳文化差異

餐館一般收拾得干凈，但規(guī)模不大，品種不多；但咖啡店、麥當勞店比比皆是，自助餐館對于不識英語或有口味要求的游客不失為最佳選擇；在美國，最好的中餐館是中國人開的；團隊以中餐桌菜，以及自助餐和快餐（如趕飛機）搭配。

5           其他

稅金：商品標價只是稅前價格，購物及餐廳用餐均須交納稅金，各州稅率不同。

三、           赴美旅游須知

1           美國為付小費國家，服務(wù)人員的主要收入來源于小費，請您入鄉(xiāng)隨俗：酒店客房服務(wù)生：1美元/人，行李搬運：1-2美元/件。

2           美國法律規(guī)定，司機每行駛?cè)r后必須休息20分鐘，每天開車時間最多不得超過10小時；美國法律對于司機、導(dǎo)游的工作時間有嚴格的限制，因此晚上如要求司機加班即使額外付費亦有可能遭到拒絕；同時敬請團員配合導(dǎo)游及司機的全程安排按導(dǎo)游的指定時間準時集合。如果您有額外服務(wù)要求需要超時服務(wù)的，請您提前與司機、導(dǎo)游協(xié)商，征得當?shù)厮緳C、導(dǎo)游的同意，同時要支付一定的額外費用。此費用由需要導(dǎo)游增時服務(wù)的客人境外自理。請您尊重并配合導(dǎo)游司機的工作，以便行程的順利進行。車上不可吃冰淇淋、帶果皮食物、抽煙等。

3           護照、機票、證件、現(xiàn)金及貴重物品無論何時何地請務(wù)必隨身攜帶，并注意保管。（如：乘做交通工具時、離開酒店房間時、下車游覽時）請不要在托運的行李中存放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)。

4           根據(jù)航空公司慣例，行李被損壞或丟失，按重量賠償；名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價賠償。

5           酒店大堂、餐廳、機場、旅游景點均為小偷經(jīng)常光顧之地，如有陌生人搭話請保持距離(尤其是墨西哥人或黑人)，以防偷竊或搶劫。外出時請注意人身安全和財產(chǎn)安全。建議您務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，護照、機票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好斜挎，以防歹徒乘摩托車從背后搶劫。

6           美國通常車速較快，過馬路請走人行橫道，并等候綠燈。否則一旦發(fā)生事故，責任由行人自己承擔；

7           美國交通安全局規(guī)定，乘客乘車途中每人都需系上安全帶（25座以下小型旅游車），否則將被罰款。

8           請謹記并遵守旅程中的集合時間及地點，旅程中如遇到特殊情況須調(diào)整，當以導(dǎo)游安排通知為準。

9           美國使館要求赴美加團隊應(yīng)集體活動，團進團出，行程中任何人在未經(jīng)領(lǐng)隊及導(dǎo)游認可的情況下，請勿擅自脫團。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領(lǐng)隊及導(dǎo)游的電話、房號、旅游車牌號等信息，出行前攜帶好以上信息，以備萬一走失可找到團隊。

四、           旅游文明

旅游者應(yīng)遵守《中國公民出境旅游文明公約》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1           維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2           遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3           保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

4           保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5           愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6           尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

7           講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8           提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

五、           旅游風險提示及安全告知

1           確保身體健康：保證自身身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。旅途中有不良不適的反應(yīng)，及時說明。旅游者為70歲以上的老人、懷有身孕的或存在身體殘疾等特殊健康情形的，須有能夠同行的其他親友陪同，并由旅游者及陪同人共同簽署確認參團聲明，作為旅游合同附件。此類旅游者建議增加購買旅游意外保險。

2           攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管，以避免遺忘、丟失。

3           關(guān)注飲食衛(wèi)生：注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。

4           采取個人防護：充分了解目的地情況，跟從導(dǎo)游、領(lǐng)隊的建議，采取必要防護措施

5           注意人身安全：切忌單獨行動，在境外不做危險、超出能力控制的風險活動。

6           保管重要財物：貴重物品出行時務(wù)必隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。

7           確保住宿安全：入住后即使檢查設(shè)施，保管好房卡或鑰匙。不隨意允許陌生人進入房間，睡覺時要鎖好門窗，防止發(fā)生財務(wù)被盜的情況及人身傷害。

8           慎重自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。確定選擇參加后，應(yīng)服從指揮。并建議另購特定保險。

9           防范水上風險：不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，聽從指揮和合理勸阻。

10       注意交通安全：注意雨雪天氣道路濕滑，應(yīng)遵守目的地交通規(guī)則，遠離危險區(qū)域。車輛在顛簸路段行駛過程中，不要離開座位和飲食，以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。抵達目的地后，待車輛停穩(wěn)再起身下車。

11       保持通訊暢通：保證手機號碼與預(yù)留在旅行社的一致，注意隨身攜帶并保持暢通有效。

12       理性購物消費：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索要票據(jù)。

六、           購物入境說明

1           根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號文件，進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在5000元人民幣以內(nèi)（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品，總值在2000元人民幣以內(nèi)（含2000元）的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。

2           根據(jù)中國《海關(guān)總署公告2004年第7號》，20種不予免稅的商品分別為：電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機、照相機、復(fù)印機、程控電話交換機、微型計算機及外設(shè)、電話機、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機、電子計數(shù)器、打字機及文字處理機、家具、燈具和餐料。

七、           意見書的填寫：

在旅行即將結(jié)束時，導(dǎo)游會請團員填寫《團隊意見反饋表》，請您協(xié)助我們的工作，按照您旅行的真實情況如實填寫接待情況。不要由于某些原因?qū)е履鷽]有如實反映您真實的意見和接待情況。如在旅行過程中對于我們的接待有任何的疑問或?qū)ξ覀兊男谐?、酒店、?dǎo)游服務(wù)、餐食等有任何的意見或建議的，請您將您的意見或建議如實寫下來，我們將虛心接受您的意見或建議，這些意見或建議將起我們的重視，以使我們今后能提供出更好的服務(wù)。我社境外的一切接待情況均按照客人所簽署的《團隊意見反饋表》為依據(jù)，如您在境外對于我社的某項安排或?qū)?dǎo)游接待有意見，而未在接待意見單上體現(xiàn)的，則為自動放棄。我社將視境外接待情況為良好且客人對于境外接待無意見。對于境外接待有問題回國后提出意見或投訴而當時《團隊意見反饋表》上并無此情況反饋的，我社概不受理，請您諒解！

美國幅員廣闊，城市景點眾多且分散。我們精心安排了最經(jīng)典的景點進行游覽。行程中有多次的飛行、跨越時區(qū)較多，會多次倒時差。有時長途的車程可能會使您感到有些舟車勞頓。在此過程中，希望您能開心的游覽，享受旅行的過程。如有做的不周到的地方，希望能得到您的寬容、理解與配合。

衷心地祝愿您旅途順利、愉快！